loja online erro no pagamento

@Jose Rodrigues  Mas consigo cancelar uma encomenda? Tem de ser a NOS, certo? O meu receio é que depois de cancelar a encomenda não consiga comprar novamente o telemóvel, dado que tenho de esperar uns meses para poder fazer a compra de um novo  telemóvel pela minha conta de cliente 

@Jose Rodrigues digo isto porque neste momento não consigo fazer uma nova compra de um telemóvel,  apesar de o site não dizer, presumo que seja por já ter uma encomenda feita

@Jose Rodrigues    É a pronto pagamento. Entretanto ja cancelaram a encomenda mas não consigo fazer a compra novamente. Dá erro.de validação, diz que a minha conta não é elegível para compra especial clientes NOS

@Jose Rodrigues mas consegui fazer a encomenda na primeira vez, daí achar que tenho todos os requisitos para aproveitar o desconto especial para clientes NOS

Obrigado @Jose Rodrigues . Ja tinha enviado mensagem privada para o @Fórum. Vou aguardar e esperar por amanhã para ligar para o 16990.

Obrigado pela ajuda 

Estou com o mesmo problema já fiz a compra duas vezes e não consigo pagar, como devo proceder?

Acusa erro no pagamento e não volta para tela de pagamento para nova tentativa, vou usado pagamento com cartão de crédito Mastercard.