loja online erro no pagamento

Olá @lmvpinto e @Jose Rodrigues, 

Pedimos desculpa pela demora. 

@lmvpinto, vamos responder à sua mensagem o mais breve possível. 

Obrigada 

Estou com o mesmo problema já fiz a compra duas vezes e não consigo pagar, como devo proceder?

Bom dia @Ricardo Paraizo Gonçalves, seja bem-vindo ao Fórum NOS. 

Vamos ajudar.

Para isso, pedimos que nos detalhe a mensagem de erro que surge ao tentar concluir o pagamento e qual o método utilizado. 
Obrigado

Acusa erro no pagamento e não volta para tela de pagamento para nova tentativa, vou usado pagamento com cartão de crédito Mastercard.

Não temos conhecimento de que existam dificuldades com o processo de pagamento pela Loja Online NOS, @Ricardo Paraizo Gonçalves. 
Assim, para conseguirmos ajudar, pedimos que nos diga qual o equipamento que está a tentar comprar e, também, qual a modalidade de compra ( a pronto ou a prestações). 
Obrigado