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Faltando 3 prestações para liquidar um equipamento, será possível pagar o valor total de uma vez e iniciar a compra de um novo equipamento? Alguém sabe responder? Mt obgda 

Faltando 3 prestações para liquidar um equipamento, será possível pagar o valor total de uma vez e iniciar a compra de um novo equipamento? Alguém sabe responder? Mt obgda 

Bom dia, no site, https://www.nos.pt/particulares/pacotes/pacotes-com-telemovel/Paginas/smartphones-a-precos-unicos.aspx

No final da página, pode-se ler, 

Pergu​​ntas​
f​r​equ​en​​te​s​​ sobre os telemóveis a prestações

 

É possível antecipar o pagamento das mensalidades em falta?

Não é possível antecipar o pagamento das prestações.

No entanto, é possível comprar um segundo equipamento a prestações (mantendo o pagamento das prestações do primeiro) desde que o preço  não ultrapasse o valor de €700.00.


Bom dia,

Agradecemos a sua mensagem @Scampos.

O @Jose Rodrigues prestou uma boa ajuda a esclarecer a sua questão.

Saiba mais sobre as condições de compra a prestações aqui.

Diga-nos, por favor, se apenas tem um equipamento nesta modalidade de compra e se o que pretende adquirir ultrapassa o valor de €700.

Obrigado 


Bom dia. Sim tenho um equipamento que falta 3 pagamentos. Sim, o novo ultrapassa preço de venda 700 EUR. Iphone 13


Boa tarde @Scampos,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

A titulo excecional poderemos antecipar o pagamento das 3 prestações remanescentes.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente. 

Obrigado


Muito obrigada. Já enviei


Agradecemos o seu testemunho @Scampos.

Recebemos a sua mensagem privada. Contamos ser breves na resposta.

Obrigado 


Olá João H. Eu não queria era perder a campanha que está agora em vigor com a mensalidade de EUR 19.00,sr bem que não consigo perceber até quando está válida. Consegue informar? Indo hoje à uma loja conseguirei resolver? Muito obrigada pela atenção e ajuda


Boa tarde @Scampos,

Agradecemos a sua mensagem.

As prestações remanescentes são liquidadas na sua próxima fatura. Dessa forma, apenas depois de pagamento da sua próxima fatura será possível fazer a aquisição do novo equipamento a prestações.

De momento não temos informações sobre a data de fim da campanha. Estamos a acompanhar este tema e vamos responder-lhe logo que tenhamos mais informações.

Obrigado 


Obrigada. Quer então dizer que o pedido de liquidação antecipada está a andar. Correto? Muito obrigada


Boa tarde @João H. Uma vez que afinal é possível a liquidação antecipada das prestações, parece ser conveniente ser feita essa alteração no site.


Boa tarde @Jose Rodrigues,

Agradecemos a sua mensagem e sugestão. 🙂

A liquidação antecipada das prestações de compra de equipamentos apenas é possível em algumas circunstâncias, a titulo excecional e mediante análise.

Dessa forma confirmamos que, num contexto geral, não é possível liquidar prestações de forma antecipada.

Obrigado 


Boa tarde,

espero que esteja tudo bem com a comunidade :)

@João H. ,

eu trabalho na NOS e beneficio da campanha LADO A LADO e estou a pagar dois equipamentos.

Vi, nos comentários, que seria possível então antecipar o pagamento das prestações.

Tenho um equipamento que faltam 3 prestações para término de pagamento do mesmo.

É possível antecipar o pagamento dessas 3 prestações para compra de um novo equipamento?

O novo equipamento será, como o @Scampos , um Iphone 13.

 

Fico a aguardar o parecer :)


Boa tarde @André Couto,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar. 🙂

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com o seu número de cliente NOS.

Obrigado


ja enviei. obrigado!


Depois diga se conseguiu.


Bom dia @André Couto
Muito obrigado pela sua mensagem. Vamos responder o mais breve possível. 


Boa tarde. Tenho o mesmo problema… Tenho 4 prestações para acabar de pagar um smartphone, para poder comprar um outro. 

Será que é possivel fazer esse pagamento antecipado?

obrigada


Boa tarde, @Mamb

De momento, não é possível antecipar o pagamento das prestações.

Confirme a informação no site NOS.

Obrigado,


AHHHH! Então agora já não é novamente possivel fazer o pagamento antecipado!!!!!!

Estranho na vossa linha disseram totalmente o oposto! Em que ficamos?

Eu quero PAGAR só isso e voces colocam entraves em tudo.

Aguardo resposta


@Mamb, por motivos técnicos não é possível antecipar. 

Lamentamos a informação. No entanto, e conforme pode verificar na hiperligação fornecida, antecipar o pagamentos das prestações não é possível.

Obrigado, 


Já leu os comentários atras?

Para uns dá para outros não!!!!!!!!!!


Boa noite, no entanto, é possível adquirir um segundo equipamento a prestações desde que o capital em divida não ultrapasse os €1 722,00


Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Mamb e ajuda do @Jose Rodrigues em esclarecer.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


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