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Megabyte
September 25, 2026
Respondido

Ligaram-me do 211 590 900

  • September 25, 2026
  • 1 comentário
  • 33 visualizações

Fomos contactados nos nossos telemóveis por esse numero 211 590 900 e outros numeros telemoveis iniciando com93xxxx queremos saber se é a NOS que está a ligar para nós?

Sendo que hoje em dia há uma enorme afluência de SPAMS e receber telefonemas está a tornar-se perigoso.

Estamos ultimamente a não responder chamadas que não conhecemos.

Caso for a NOS, podem se faz favor uma vez por toda indicar nos nossos telemoveis por display a informação que são vocês? A NOS sendo uma provedor de serviços de telecomunicações pode facilmente e tecnicamente fazer esse esforço. É do vosso interesse que nós respondemos à vossas chamadas.

Podem enviar propostas de renegociação, e melhorias de serviços por email para podermos comparar serviços e preços? Como se fazia muitos anos atras?

Mais estamos no nosso caso com fim de fidelização e a considerar acabar com os vossos serviços pelo que existem operadores serviços iguais ou melhores e com valores mais baixos que os vossos.

Mais, ultimamente a rede internet fixa (WIFI) tem tido muitos problemas (temos contratado 1GBps) e necessitamos de internet fiável e rápida por trabalharmos de casa.

Espero que respondem a essas perguntas rapidamente que o volume de chamadas tem sido desagradável. Mais, deem tempo para podermos responder e liguem em horários pós laborar sff.

 

 

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@KME,

Agradecemos a sua mensagem.

Os contactos NOS são identificados com o nome, como refere. O contacto que partilha não é um contacto oficial. 

Relativamente às dificuldades de utilização do serviço, sugerimos que partilhe connosco maior detalhe, por favor. Pedimos ainda que faça um diagnóstico online através da my NOS e partilhe connosco o resultado:

Obrigado

1 Comentário

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
September 25, 2026

Boa tarde ​@KME,

Agradecemos a sua mensagem.

Os contactos NOS são identificados com o nome, como refere. O contacto que partilha não é um contacto oficial. 

Relativamente às dificuldades de utilização do serviço, sugerimos que partilhe connosco maior detalhe, por favor. Pedimos ainda que faça um diagnóstico online através da my NOS e partilhe connosco o resultado:

Obrigado

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