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Kilobyte
July 18, 2018

Ligação Disco My Cloud a Power Router NOS

Boa tarde.

Recentemente mudei de serviços NOS e no novo serviço entregaram um Power Router. O problema é que ao ligar o disco multimédia My Cloud que já tinha, o mesmo não é detetado na rede e não consigo aceder ao mesmo através por wi fi como dantes com o router net gear.

O que estou a fazer mal?

Obrigada desde já

21 Comentários

juli89
Megabyte
July 18, 2018
@Andreia Batista como estás a tentar ligar? estás a configurar através da página aminhanet.nos.pt?
July 18, 2018
@Andreia Batista como estás a tentar ligar? estás a configurar através da página aminhanet.nos.pt?Há Outra forma?
Kilobyte
July 18, 2018
@Andreia Batista como estás a tentar ligar? estás a configurar através da página aminhanet.nos.pt?Não, liguei o cabo do disco ao router (tal como tinha antigamente com o net gear) e faço setup a partir do disco (mycloud.com/setup). Dá.me sempre erro de que o disco não é encontrado na rede. Quando foi com o net gear correu tudo bem
Oscar7
Kilobyte
July 19, 2018
Tás a ligar por usb? A porta no router não tá ativa.
Kilobyte
July 19, 2018
Tás a ligar por usb? A porta no router não tá ativa. Estou a ligar com o cabo ethernet que usava antigamente entre o disco e o router net gear que por sua vez ligava ao modem da Nós (sem wifi). Quando uso o setup do power router ele deteta a LAN 1 no entanto no mapa de rede não mostra qual o equipamento, como mostra quando está algum PC ou smartphone ou tablet. E no setup do disco devolve que o equipamento n~eo é encontrado na rede.
Oscar7
Kilobyte
July 19, 2018
Experimenta ligar na porta 4, regra geral é ai que nos outros routers se fazia a ligação em modo bridge.
Byte
February 23, 2019
Boa noite continuo com este problema nao sei como resolve-lo nao consigo ligar wd my cloud nem com a porta lan 4 em bridge nem normal
Tabem fiz o upgrade do antigo router para o power router mas nao estou a conseguir encontrar mycloud na rede nem detecta que tem algum dispositivo ligado
Mário P.
Gestor da comunidade
February 23, 2019
Bem-vindo ao Fórum NOS @SaloGraujo 🙂

Queremos ajudá-lo.

Assim, sugerimos que contacte a PC Medic através da linha 16991, para sua maior comodidade que é um serviço de assistência especializado em microinformática.

Lamentamos não o conseguir ajudar por esta via. :(

Saiba mais sobre a PC Medic aqui.
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February 23, 2019
Pois,
Até gostava de comentar mas, arrisco-me a ficar sem serviços pelo menos umas horas.
Assim, faça o que é sugerido pelo "moderador" gaste o seu tempo e dinheiro em chamadas e verá que o seu assunto não será resolvido.
Infelizmente, com esta minha opinião provavelmente ficarei sem serviços mas, ...
Boa sorte,
AR
Mário P.
Gestor da comunidade
February 23, 2019
Olá @Pois 🙂

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