IoT GPS sem dados em Espanha

A mim aconteceu-me o mesmo em setembro, o meu tracker GPS, quando entrei em Espanha, ficou offline, sempre que eu pedia localização, o endereço devolvido era a entrada em Espanha onde ficou offline.

podem info0rmar-me o porquê disso ter acontecido?

Obrigado

Boa tarde @Miguel Amorim,

Lamentamos a situação. Vamos ajudar a analisar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Boa tarde,

Também tenho o serviço IOT, e há pouco tempo fui a Espanha e tive o mesmo problema, ou seja fiquei sem localização, com faço para ativar o serviço?

Cumprimentos

@Santos74, diga-nos, por favor, em que equipamento o NOS IoT se encontra inserido. 
Obrigado

Encontra-se num Winnes GPS tracker TK 905

Boa tarde @Santos74,

Agradecemos o seu testemunho.

Poderá ter existido alguma dificuldade no registo do cartão numa nova rede através do equipamento em causa.

Sugerimos que reinicie o equipamento e teste novamente, por favor.

Obrigado

Boa tarde,

Num equipamento de gps TKStar 915 com cartão NOS IoT, após passar a fronteira fica sem sinal.

Já alguém conseguiu resolver este problema?

Obrigado

Boa tarde @Bruno.R,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum acompanhada do seu número de cliente.

Obrigado

Nao tenho o cartão IOT associado à minha conta de cliente NOS nem pretendo fazê-lo.

Há outra forma de resolução do problema?

Interessante ler que mesmo após estes meses a situação persiste com estes cartões IoT!

Será que não há capacidade para resolver esta anomalia de uma vez por todas? É sempre tão difícil a resolução de tudo? São pormenores como estes que fazem as pessoas desistirem dos serviços!

Quando é para vender, o marketing refere “Conectável em toda a União Europeia” mas afinal é conectável ou não é?

Seria interessante ler aqui o relato dos clientes de que forma a situação ficou ultrapassada e se foi efetivamente ultrapassada!

Mas pronto, não estudei no Técnico nem na UPorto… não percebo nada do assunto.