Boa tarde,
Possuo tracker GPS auto com o vosso serviço móvel IoT.
Acontece que desde que cheguei a Espanha que o serviço responde a comandos de SMS mas a plataforma online tempo real da o o serviço como off-line desde que passei a fronteira Portugal - Espanha.
Assumo que seja o plano de dados que não tem roaming ativo.
Contactei agora linha de apoio que disse ter reconfigurado o serviço, pedindo para desligar o tracker, tirar cartão, voltar a colocar cartão e ligar o tracker.
Tudo isso foi efetuado e… está na mesma. Off-line na plataforma.
Agradeço suporte, sff.
Obrigado
