Internet - 23GB na App NOS

Bom Dia

Alguém me explica como se gasta estes 23GB?

Sempre que uso a APP Nos Play para ver canais, o plafond de internet que gasto é no da conta principal, e estes 23GB ficam sempre por gastar?

Quais são as APPs que usam este plafond?

É que custa estar a gastar os 5GB que tenho apenas ...

Melhor resposta por Ana P.

Bem-vindo ao Fórum NOS @Carlytos,

Pode consultar quais as apps que estão associadas ao plafond em questão nas notas (14).

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco :blush: .

Super User

@Carlytos conseguiu resolver? Conheço uma pessoa com o problema, tem os 25GB mas desconta do plafond geral..

@Ana Maria Araújo usar é ligar os dados móveis e estar na app NOS TV.

Moderador

@Ana Maria Araújo, para utilizar os 25GB nas apps NOS não precisa de fazer nada, é descontado automaticamente desse plafond.

Uma vez que nos diz que a utilização está a ser descontada do plafond base do seu tarifário, precisamos de analisar a situação.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente e número de telemóvel em questão, através do perfil @Fórum.

Obrigada

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.

12 Comentários