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Bit
mai. 8, 2025 12:47 da tarde UTC
Respondido

instalação

Boa tarde, como é possível ter um agendamento e o técnico não comunicar que não vem, Remarcar um agendamento e este não aparecer novamente? e o cliente não tem informação de nada?, liga-se para o apoio ao cliente e também não sabem de nada e não há registo do primeiro agendamento? sendo que enviaram mensagem da NOS a relembrar o primeiro agendamento?

 

Como podemos ter confiança nos serviços que nos são prestados e pagamos a peso de ouro?

 

 

João H.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
mai. 8, 2025 3:35 da tarde UTC

Boa tarde, ​@Carlos Filipe C. Seja bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Lamentamos a situação que descreve. Estamos aqui para ajudar.
Para melhor compreendemos a situação, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o NIF associado ao contrato.

Obrigado,

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.

7 Comentários

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
mai. 8, 2025 3:35 da tarde UTC

Boa tarde, ​@Carlos Filipe C. Seja bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Lamentamos a situação que descreve. Estamos aqui para ajudar.
Para melhor compreendemos a situação, por favor, envie-nos uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o NIF associado ao contrato.

Obrigado,

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Kilobyte
dez. 5, 2025 3:41 da tarde UTC

estou a espera que alguem da nos me ligue 

porque ficaram de me instalar a net em casa no dia 4 dezembro e ninguem apareceu

Kilobyte
dez. 5, 2025 3:43 da tarde UTC

mesmo falta de respeito pelos clientes

ja liguei duas vezes para a nos ficam de me ligar mas ninguem liga

 

Kilobyte
dez. 5, 2025 3:46 da tarde UTC

a resposta e sempre a mesma vou ver com a colega que lhe fez o contrato para lhe ligar mas nada

 

João H.
Gestor da comunidade
dez. 5, 2025 5:31 da tarde UTC

Boa tarde ​@fernandosousa65,

Lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar a analisar esta situação.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

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Kilobyte
dez. 5, 2025 9:17 da tarde UTC

Boa noite 

nif 136563040 

Boa noite eu estou no estrangeiro vou aí de férias dia 18 de dezembro fiz um contrato com a meo que ficou de me instalar a internet no dia 4 de dezembro e não vieram instalar entretanto já liguei pour duas vezes para resolver o problema e dizem que me ligam a seguir e ninguém liga um colega meu de aí em Portugal também ligou para me resolver o problema e a resposta é a mesma que lhe bom ligar mas ninguém liga que seriedade tem com os clientes 

obrigado

Jose Rodrigues
Super User
Super User
dez. 5, 2025 9:25 da tarde UTC

Boa noite 

nif 1XXXXXXXXXXXXXX

Boa noite eu estou no estrangeiro vou aí de férias dia 18 de dezembro fiz um contrato com a meo que ficou de me instalar a internet no dia 4 de dezembro e não vieram instalar entretanto já liguei pour duas vezes para resolver o problema e dizem que me ligam a seguir e ninguém liga um colega meu de aí em Portugal também ligou para me resolver o problema e a resposta é a mesma que lhe bom ligar mas ninguém liga que seriedade tem com os clientes 

obrigado

Boa noite, talvez por lapso refere que fez contrato com a MEO, relativamente ao seu NIF pedido pelo moderador ​@João H. o mesmo deve ser enviado por mensagem privada para o perfil ​@Fórum. 

Por se tratar de um Fórum publico não é conveniente a divulgação de dados privados e pessoais.