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Kilobyte
July 20, 2020
Pergunta

Inacreditável

A Situação é conhecidíssima da PROVEDORIA NOS, da operadora NOS, dos serviços técnicos (16990) e agora da ANACOM.

Como clientes contratámos um serviço indispensável: INTERNET, TV e FIXO.

Temos equipamento instalado e desde o dia 23 de JUNHO de 2020.

Mas NUNCA tivemos o serviço contratado a funcionar.

É normal, é aceitável, é honesto, dizerem-nos que é "um problema técnico no exterior" e NÃO o RESOLVEREM em 27 DIAS?

    23 Comentários

    Kilobyte
    July 22, 2020

    Demasiado tarde. 

    NOS, não obrigado!

    Tratam mesmo mal os clientes, pelo menos em alguns casos. No nosso. 

    Luís Pires
    Mário P.
    Gestor da comunidade
    July 22, 2020

    Olá @Luís Carlos Pinheiro Pires

    Lamentamos o transtorno causado.

    Estamos aqui para ajudar. 
    Deste modo, caso tenha alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco. 
    Muito obrigado

    Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários.
    Kilobyte
    July 22, 2020

    Obrigado de qualquer forma.

    Mas é também importante saber que existem comportamentos inadmissíveis que não podem ser tolerados. 

    Não vale tudo. 

    Mas nada disto se aplica ao que fazem que é certamente feito com honestidade. 

    Luís Pires