Boa tarde, no inicio de Janeiro ficamos sem TV e internet. Telefonámos para a NOS e mandaram  cá um técnico solucionar o problema.

Este mês, tenho na conta + 30€ para pagar, de ativação do Giga Router , algo que não ativei nem solicitei. 

Agradeço, que me expliquem o que se passou, e que retirem este valor da minha conta, pois

 não vou pagar algo que não pedi.

Agradeço uma resposta breve.

Obrigada