Formulário contacto provedoria NOS

O comercial da NOS enviou-me por email, a carta de rescisão dos serviços da WOO preenchida e datada, bem como o formulário de adesão aos serviços da Nós,  pedindo que eu assinasse os documento, e os devolvesse por email ou whatsapp, para tratar de ambos os processos .

Enviei os documentos por whatsapp ele confirmou que estava tudo em ordem, apenas solicitando quf lhe reenviasse o meu CC mais legível, o que fiz na mesma data (09.01.2025). Tenho guardado quer o email quer a conversação do whatsapp. 

É melhor ser você a tratar o quanto antes. Só por ter dito que falou por whatsapp já se está a ver que não é um comercial oficial e isso não serve como prova

Não leu a tudo o que eu disse...

Mas o WhatsApp não é um  canal que a NOS utilize como meio de adesão, deve ser algum parceiro que o faz. 

tente falar com o apoio da woo para cancelar e a nos da oferta de uma fatura. 

​@DARIO JOSÉ REIS SILVA, boa tarde. 
Queremos ajudar. 
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de contribuinte para o perfil ​@Fórum. 
Obrigado, 

Há 18 dias já  enviei o meu nif para o perfil @forum mas a NOS não quer assumir as suas responabilidades, e resolver um problema comprovadamente provocado pelo seu comercial

Verificamos que recebemos uma mensagem há 9 dias, ​@DARIO JOSÉ REIS SILVA. 
Vamos analisá-la e responder-lhe o mais rápido que nos for possível. 
Obrigado,

Preciso saber se vão resolver o problema causado pelo vosso comercial ou se terei de recorrer a entidades externas para ver o assunto resolvido

​@DARIO JOSÉ REIS SILVA, vamos analisar o estado do assunto e assim que tenhamos feedback, respondermos à sua mensagem privada. 
Obrigado,