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Respondido

Faturas nOs

  • January 11, 2022
  • 4 comentários
  • 55 visualizações

Boa tarde,

Gostava de aceder as minhas faturas do ultimo ano e meio, mas tanto na app como no site só aparecem as ultimas 6.

è possível ver as anteriores?

 

Cumprimentos

Melhor resposta por Guimas

Só as ultimas 6. Talvez contactando o apoio seja possivel envio das anteriores.

4 Comentários

Guimas
Super User
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  • Super User
  • Resposta
  • January 11, 2022

Só as ultimas 6. Talvez contactando o apoio seja possivel envio das anteriores.


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • January 12, 2022

Boa tarde @Zic,

Agradecemos a sua mensagem. 

O @Guimas prestou uma boa ajuda a esclarecer.

Caso surja alguma outra questão, fale connosco. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado


Jose Rodrigues
Super User
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Boa tarde,

Recebi hoje a m/fatura e reparei que na carta que acompanha a fatura, surge a pergunta, 

Ficou com dúvidas?

Pode consultar o detalhe dos seus consumos (aqui)

Ora, ao clicar aqui, abre a antiga área de cliente, parece ser um bug. Depois no final “Entrar na Área de Cliente” já entra na atual.

 


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • August 3, 2022

Boa noite @Jose Rodrigues,

Agradecemos a sua mensagem e alerta para este tema. 🙂

Estamos a acompanhar este assunto internamente.

Obrigado