Boa noite.
Cliente Nif ********
João Pereira
No dia 14/06 fiz uma chamada para apoio ao cliente nos 16990 para esclarecer erros de faturação. A reclamação foi aceite e na fatura do mês seguinte creditaram o que foi debitado indevidamente no mês anterior. Até aqui, tudo certo. Mas qual o meu espanto que me cobraram 1,50€ da chamada que fiz.
O erro foi da nos, como reconheceu o colaborador que comigo falou. Não está certo esse débito de 1,50€
Solicito o respectivo crédito.
João Pereira
Melhor resposta por Jose Rodrigues
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