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António Pessoa
Megabyte
September 14, 2020
Respondido

Faturação

  • September 14, 2020
  • 22 comentários
  • 285 visualizações

Boa tarde.

Tenho uma fatura em atraso (Total a pagar até 28 ago 2020 €52,40).

Recebi hoje uma chamada do 16990 (automática) a dizer que para pagar o valor em causa a fim de evitar a suspensão do serviço.

A minha pergunta é: Posso pagar até sexta feira dia dia 18-09-2020 e não hoje?

Agradecido por informação. 

    Melhor resposta por António Pessoa

    @António Pessoa  Ligue 16990/faturação para que lhe possam dar uma resposta uma vez que corre o risco de os serviços serem desligados.

     

    22 Comentários

    Kilobyte
    February 28, 2023

    Porque  razão  o meu router só  tem pouca rede

    Super User
    February 28, 2023

    @Jorge Manuel Ferreira nunes , boa tarde, se se der mais jeito, pode solicitar que o seu ciclo de facturação mude para pagar no fim do mês e não a meio. Em relação à velocidade, comece por reiniciar o router, se não estiver ainda bem poderá ter outros problemas, deverá telefonar ao apoio técnico.

    João H.
    Gestor da comunidade
    February 28, 2023

    Boa tarde @Jorge Manuel Ferreira nunes,

    Agradecemos a sua mensagem.

    O @atcrs prestou uma boa sugestão sobre este tema.

    Indique-nos, por favor, se nota melhorias.

    Obrigado 

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    Kilobyte
    February 28, 2023

    Ja paguei 

    Kilobyte
    February 28, 2023

    Porque  já  fiz isso e continua  na mesma 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 1, 2023

    Indique-nos, por favor, o código postal da zona em que se encontra, @Jorge Manuel Ferreira nunes para verificarmos a situação. 

    Obrigado,

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    Kilobyte
    March 1, 2023

    2140-671 

    Mário P.
    Gestor da comunidade
    March 1, 2023

    Boa tarde @Jorge Manuel Ferreira nunes

    Agradecemos a confirmação. 

    De facto, de momento, existe uma manutenção a decorrer à tecnologia 4G, pelo que se o seu equipamento estiver configurado apenas ligar-se ao 4G é possível que verifique quebras de acesso. 

    Sugerimos que verifique a ligação ao 3G, por favor. 
    Obrigado

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    Kilobyte
    March 1, 2023

    Eu tenho  satélite 

    João H.
    Gestor da comunidade
    March 1, 2023

    Boa tarde @Jorge Manuel Ferreira nunes,

    Agradecemos o seu testemunho. Confirme-nos, por favor, qual o modelo de router que está a utilizar.

    Obrigado 

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