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NelsonChagas
Terabyte
January 15, 2025

fatura em papel

Bom dia,

Recebi uma mensagem a dizer que ia receber a fatura por mensagem ou email a partir de Fevereiro. 

Já o ano passado foi a mesma lenga lenga, onde disse que quero continuar a receber por papel, e garantiram-me que isso por mensagem nunca mais iria acontecer.

 

Pergunta.

Onde posso mudar isso outravez, para continuar a receber por carta.

 

Nota importante. 

Eu sofro de ansiedade e depressão agravada, e coisas deste tipo, como pessoas presistentes é das piores coisas que me podem acontecer, dito pelos medicos, tanto de familia como nas emergencias.

Eu não me posso irritar, e já da ultima vez, foi o que foi.

 

Podem, por favor os senhores e aenhoras da nos, continuar a mandar-me as faturas em papel por carta, se faz favor.

Se não for muito pedir a vossas excelencias.

 

Muito obrigado.

12 Comentários

João H.
Gestor da comunidade
January 15, 2025

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@NelsonChagas,

Detalhe-nos, por favor, qual a data de inicio do atual contrato de prestação de serviços.

Contratos em vigor após 25 de fevereiro de 2021 têm como condição a adesão e manutenção do debito direto e FE em conta, durante a vigência do contrato.
O não cumprimento desta condição prevê a cobrança de uma taxa de €1 (sem IVA) em fatura, durante a vigência do contrato.

Obrigado

Ajude a comunidade a encontrar informação relevante. Marque como "Melhor Resposta" e faça "Like" nos melhores comentários. Siga os perfis da moderação, através da opção "Seguir", para estar sempre a par das ultimas novidades.
NelsonChagas
Terabyte
January 15, 2025

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem ​@NelsonChagas,

Detalhe-nos, por favor, qual a data de inicio do atual contrato de prestação de serviços.

Contratos em vigor após 25 de fevereiro de 2021 têm como condição a adesão e manutenção do debito direto e FE em conta, durante a vigência do contrato.
não cumprimento desta condição prevê a cobrança de uma taxa de €1 (sem IVA) em fatura, durante a vigência do contrato.

Obrigado

Eu não fasso a minima ideia ao que o senhor se está a referir.

Não estou com cabeça para nada, e essas palavras caras de VIP, não me diz nada.

Eu só quero continuar a receber a fatura por carta.

Não estou a ver qual é o problema. 

NelsonChagas
Terabyte
January 16, 2025

Tive que ir pesquisar certas palavras como esta

 

substantivo feminino

1.

caráter ou estado do que é vigente.

"discutir a v. de uma lei"

2.

fato de estar em vigor, de já surtir efeitos ou não ter sido revogado (decreto, regulamento, lei etc.).

"tudo ocorreu apesar da v. da lei"

 

Continuo sem perceber nada.

Quero saber se Vão ajudar ou não?

João H.
Gestor da comunidade
January 16, 2025

Boa tarde ​@NelsonChagas,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

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NelsonChagas
Terabyte
January 17, 2025

Boa tarde ​@NelsonChagas,

Agradecemos o seu testemunho. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu NIF.

Obrigado

Bom dia sr João, 

Já mandei mensagem 

 

Obrigado pela sua atenção 

João H.
Gestor da comunidade
January 17, 2025

Boa tarde,

Agradecemos o seu testemunho ​@NelsonChagas.

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

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NelsonChagas
Terabyte
February 10, 2025

Ainda não recebi a fatura. 

E faltam dois dias para pagar

João H.
Gestor da comunidade
February 10, 2025

Boa tarde ​@NelsonChagas

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

 

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NelsonChagas
Terabyte
February 10, 2025

Já paguei pelo payshop.

Obrigado.

Mário P.
Gestor da comunidade
February 10, 2025

Agradecemos o seu feedback, ​@NelsonChagas 

Caso surja alguma questão, por favor, fale connosco. Estamos disponíveis para ajudar. 

Obrigado, 

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