fatura com valor indevido

16990 ou 931699000 opção 2 para falar com a faturação e confirmar se realmente é indevido ou não.

essas chamadas são a pagar. não vou ter mais despesas para reclamar uma incorrecção da vossa parte. posso por a queixa no portal da queixa

Boa tarde, consulte o detalhe da sua fatura e identifique o que está a ser cobrado indevidamente.

isso já eu fiz e não não devia ter nada a pagar

Pode sempre pedir o credito da chamada para a faturação. Também por 24cents.

Rita Macedo escreveu:

isso já eu fiz e não não devia ter nada a pagar

Envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa analisar essa situação e aguarde a resposta.

1 cêntimo é dinheiro, se há um erro deve ser retificado.

@Jose Rodrigues Vá ao site da NOS e no widget escolha, já sou cliente, tenho questões de facturação e coloque o seu número.
 

EuSó escreveu:

@Jose Rodrigues Vá ao site da NOS e no widget escolha, já sou cliente, tenho questões de facturação e coloque o seu número.
 

 

E o que acontece ? 

Jose Rodrigues escreveu:

EuSó escreveu:

@Jose Rodrigues Vá ao site da NOS e no widget escolha, já sou cliente, tenho questões de facturação e coloque o seu número.
 

 

E o que acontece ? 

Até às 22h eles ligam-lhe.

Pois se não ligarem ligo eu o 800104356 que é gratuito.

Eu ligo sempre através do site, exactamente para ser a NOS a contactar-me. 

Fiquei imenso tempo em fila de espera até que desisti… mas obrigada pela dica

Sim, celeridade não é o forte da NOS.

Há falta de pessoal para trabalhar.

Deve ser isso deve, ou falta de vontade em contratar por parte da NOS.