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Kilobyte
September 9, 2022
Respondido

fatura com valor indevido

recebi factura com valor indevido. agradeço correcção

    Melhor resposta por João H.

    Boa tarde @Rita Macedo,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum a detalhar a situação e com o seu numero de cliente.

    Obrigado

    17 Comentários

    Guimas
    Super User
    Super User
    September 9, 2022

    16990 ou 931699000 opção 2 para falar com a faturação e confirmar se realmente é indevido ou não.

    Kilobyte
    September 9, 2022

    essas chamadas são a pagar. não vou ter mais despesas para reclamar uma incorrecção da vossa parte. posso por a queixa no portal da queixa

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 9, 2022

    Boa tarde, consulte o detalhe da sua fatura e identifique o que está a ser cobrado indevidamente.

    Kilobyte
    September 9, 2022

    isso já eu fiz e não não devia ter nada a pagar

    Guimas
    Super User
    Super User
    September 9, 2022

    Pode sempre pedir o credito da chamada para a faturação. Também por 24cents.

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 9, 2022

    isso já eu fiz e não não devia ter nada a pagar

    Envie por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa analisar essa situação e aguarde a resposta.

    João H.
    João H.Gestor da comunidadeResposta
    Gestor da comunidade
    September 9, 2022

    Boa tarde @Rita Macedo,

    Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a analisar.

    Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum a detalhar a situação e com o seu numero de cliente.

    Obrigado

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    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 9, 2022

    1 cêntimo é dinheiro, se há um erro deve ser retificado.

    Megabyte
    September 9, 2022

    @Jose Rodrigues Vá ao site da NOS e no widget escolha, já sou cliente, tenho questões de facturação e coloque o seu número.
     

     

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    September 9, 2022

    @Jose Rodrigues Vá ao site da NOS e no widget escolha, já sou cliente, tenho questões de facturação e coloque o seu número.
     

     

    E o que acontece ?