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Megabyte
March 23, 2020
Respondido

Fatura com valor adicional

Minha fatura veio com um valor adicional de 10 euros que a NOS não soube explicar o motivo. A funcionária me avisou por telefone que estava tudo resolvido e que o valor não seria cobrado. Porém, na aplicação da NOS, com vencimento dia 28 (débito direto) este adicional se mantém.

O que devo fazer

 

Melhor resposta por Tiago C.

Olá @Érico Soriano,

A comunidade deu uma boa ajuda. 

Já respondemos à sua mensagem privada. Como referimos, o acerto será feito na próxima fatura. 

31 Comentários

Inês B.
Moderador
February 11, 2021

Olá @pt.anamartins,

Pedimos desculpa pela demora na resposta à sua mensagem.

Vamos responder o mais rápido possível.

Obrigada

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