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STOP LIVRARIA E PAPELARIA LDA

Byte

Respondido

FATURA

4 comentários
114 visualizações

BOA TARDE,

PEÇO INFORMAÇÃO FATURA 202285/75277 SOBRE DEBITO FEITO DIA 2 DE FEVEREIRO VALOR DA FACTURA 69.33€ FOI COBRADO 69.34€

DIFERENÇA DE 0.01€

AGRADECEMOS ESCLARECIMENTO

fatura

Mário P.Resposta

Gestor da comunidade

Bem-vindo ao Fórum NOS @STOP LIVRARIA E PAPELARIA LDA,

Deve-se a um arredondamento, na fatura só apresentamos valor com 2 casas decimais e, por isso, teve que ser feito o arredondamento do valor a pagar. Pode verificar, no detalhe das comunicações de telemóvel a que se deve o arredondamento.

Consulte a sua fatura detalhada através da App NOS ou, em alternativa, pela Área de Cliente. Saiba como em

Obrigado

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Gestor da comunidade

Resposta

Gestor da comunidade

Bem-vindo ao Fórum NOS @STOP LIVRARIA E PAPELARIA LDA,

Deve-se a um arredondamento, na fatura só apresentamos valor com 2 casas decimais e, por isso, teve que ser feito o arredondamento do valor a pagar. Pode verificar, no detalhe das comunicações de telemóvel a que se deve o arredondamento.

Consulte a sua fatura detalhada através da App NOS ou, em alternativa, pela Área de Cliente. Saiba como em

Obrigado

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STOP LIVRARIA E PAPELARIA LDAAutor

Byte

BOA TARDE,

A COBRANÇA É INDEVIDA VALOR DA FACTURA É 69.33 NÃO É PARA COBRAR ARREDONDAMENTO.

VAMOS RETIRAR DO DÉBITO DIREITO ASSIM, NÃO HÁ ARREDONDAMENTOS.

CUMPRIMENTOS

STOP LDA

Super User

Oh meu deus 1 centimo 😂😂

Gestor da comunidade

Gestor da comunidade

Compreendemos, @STOP LIVRARIA E PAPELARIA LDA.

No entanto, foi feito um débito de €69,33 que diz respeito ao seguinte calculo, ao verificar a sua fatura de forma descriminada:

Serviço de telefone fixo - €0,244
Serviço de telemóvel - €1,304 + €1,107 + €10,020
Serviço base - €56,652

Totalizando um valor de €69,327 arredondando, fica €69,33 que é o valor debitado da sua conta.

Fale connosco se surgirem questões.
Muito obrigado

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