BOA TARDE,
PEÇO INFORMAÇÃO FATURA 202285/75277 SOBRE DEBITO FEITO DIA 2 DE FEVEREIRO VALOR DA FACTURA 69.33€ FOI COBRADO 69.34€
DIFERENÇA DE 0.01€
AGRADECEMOS ESCLARECIMENTO
Respondido
FATURA
Melhor resposta por Mário P.
Bem-vindo ao Fórum NOS
Deve-se a um arredondamento, na fatura só apresentamos valor com 2 casas decimais e, por isso, teve que ser feito o arredondamento do valor a pagar. Pode verificar, no detalhe das comunicações de telemóvel a que se deve o arredondamento.
Consulte a sua fatura detalhada através da App NOS ou, em alternativa, pela Área de Cliente. Saiba como em
Obrigado
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
Bem-vindo ao Fórum NOS
Deve-se a um arredondamento, na fatura só apresentamos valor com 2 casas decimais e, por isso, teve que ser feito o arredondamento do valor a pagar. Pode verificar, no detalhe das comunicações de telemóvel a que se deve o arredondamento.
Consulte a sua fatura detalhada através da App NOS ou, em alternativa, pela Área de Cliente. Saiba como em
Obrigado
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BOA TARDE,
A COBRANÇA É INDEVIDA VALOR DA FACTURA É 69.33 NÃO É PARA COBRAR ARREDONDAMENTO.
VAMOS RETIRAR DO DÉBITO DIREITO ASSIM, NÃO HÁ ARREDONDAMENTOS.
CUMPRIMENTOS
STOP LDA
+6- Gestor da comunidade
Compreendemos,
No entanto, foi feito um débito de €69,33 que diz respeito ao seguinte calculo, ao verificar a sua fatura de forma descriminada:
Serviço de telefone fixo - €0,244
Serviço de telemóvel - €1,304 + €1,107 + €10,020
Serviço base - €56,652
Totalizando um valor de €69,327 arredondando, fica €69,33 que é o valor debitado da sua conta.
Fale connosco se surgirem questões.
Muito obrigado
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