Facturas incorrectas?

Será possivel que desde de outubro de 2016, não recebo uma única factura com os valores correctos, desde que fiz a actualização do pacote de serviços?

Será necessário ligar todos os meses para me darem o valor correcto e a referência de pagamento associada?

Até quando a incompetência do backoffice da NOS vai continuar a ser uma "marca" deste operador?

Obrigado

SF