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Kilobyte
jan. 21, 2020 8:18 da tarde UTC
Respondido

Estou sem serviço da nos

Boa tarde, ainda hoje foi reinstalado e ja estou sem serviços.

depois de 12 dias sem serviços e foi reinstalado hoje e ja estou sem serviço de novo, agora dizem que nao conseguem pela segunda instalação feita hoje reactivar os serviços.

 

uma pouca vergona

    Tiago C.
    Tiago C.Resposta
    Moderador
    jan. 22, 2020 10:22 da manhã UTC

    Olá @Pedro_Dias84,

    Lamentamos a situação que nos conta. :pensive:

    Já pedimos prioridade na reativação do serviço. 

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    17 Comentários

    Kilobyte
    jan. 22, 2020 10:50 da tarde UTC

    Mas é certo que a deco vai ouvir certamente.

    Guimas
    Super User
    Super User
    jan. 22, 2020 11:05 da tarde UTC

    Eu falei em autorização mas da autoridade competente. A chamada fica sem efeito legal penso eu.

    Tiago C.
    Moderador
    jan. 23, 2020 9:53 da manhã UTC

    Olá @Pedro_Dias84,

    Lamentamos mais uma vez a situação que nos conta, não é a experiência que queremos dar aos nossos clientes. :pensive:

    Voltámos a pedir prioridade no tratamento da situação. 

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    Kilobyte
    jan. 23, 2020 10:06 da manhã UTC

    vejam la que a PRIORIDADE JA VAI DESDE DIA 9

    Kilobyte
    mar. 24, 2020 5:40 da tarde UTC

    Estou  sem serviço desde as 17h  estou a espera que me atendam o telefone já  à  40min e nada. 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Super User
    mar. 24, 2020 7:06 da tarde UTC

    Estou  sem serviço desde as 17h  estou a espera que me atendam o telefone já  à  40min e nada. 

    Boa tarde, continua sem os serviços ou já estão a funcionar ?

    Ana P.
    Moderador
    mar. 24, 2020 10:19 da tarde UTC

    Olá @Andreia Oliveira 89 e @Jose Rodrigues, 

    @Andreia Oliveira 89, a dificuldade que nos identificou ainda persiste? Ficamos aguardar o seu feedback. 

    Obrigada 

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