Pergunta
Esclarecimento sobre fidelização
Boa tarde.
O meu pai, Manuel de Jesus (cliente 1.xxxxxx), tem um telefone fixo na NOS. Nesta altura e como pertence a um grupo de risco, não vai deslocar-se a uma loja e pelo Apoio ao Cliente não conseguimos obter esta informação.
Gostaria de saber o período de fidelização do serviço, visto que não aparece nada na fatura. Já vi que aparece exemplos como se faz na área do cliente, mas não consigo fazer isso.
Atenciosamente,
Tiago Jesus (filho)
