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January 2, 2026
Respondido

erro no pagamento- loja online

  • January 2, 2026
  • 1 comentário
  • 44 visualizações

Tentei fazer a compra de um telemóvel na loja online nos, ao finalizar a compra, selecionei a opção MBWAY para pagar o valor inicial, deu erro e agora a encomenda aguarda pagamento, mas nao consigo encontrar onde posso fazer este pagamento.

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@Juniorff,

Agradecemos a sua mensagem.

Após algum tempo com a encomenda pendente de pagamento, esta será cancelada automáticamente.

Consulte aqui o estado da encomenda. Após a encomenda se encontrar no estado “Cancelada”, pode realizar nova  compra.

Obrigado

1 Comentário

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
January 2, 2026

Boa tarde ​@Juniorff,

Agradecemos a sua mensagem.

Após algum tempo com a encomenda pendente de pagamento, esta será cancelada automáticamente.

Consulte aqui o estado da encomenda. Após a encomenda se encontrar no estado “Cancelada”, pode realizar nova  compra.

Obrigado

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