Skip to main content
Header
Respondido

erro no pagamento- loja online

  • January 2, 2026
  • 1 comentário
  • 6 visualizações

Tentei fazer a compra de um telemóvel na loja online nos, ao finalizar a compra, selecionei a opção MBWAY para pagar o valor inicial, deu erro e agora a encomenda aguarda pagamento, mas nao consigo encontrar onde posso fazer este pagamento.

Melhor resposta por João H.

Boa tarde ​@Juniorff,

Agradecemos a sua mensagem.

Após algum tempo com a encomenda pendente de pagamento, esta será cancelada automáticamente.

Consulte aqui o estado da encomenda. Após a encomenda se encontrar no estado “Cancelada”, pode realizar nova  compra.

Obrigado

1 Comentário

João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • Resposta
  • January 2, 2026

Boa tarde ​@Juniorff,

Agradecemos a sua mensagem.

Após algum tempo com a encomenda pendente de pagamento, esta será cancelada automáticamente.

Consulte aqui o estado da encomenda. Após a encomenda se encontrar no estado “Cancelada”, pode realizar nova  compra.

Obrigado