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Juniorff
Bit
jan. 2, 2026 11:43 da manhã UTC
Respondido

erro no pagamento- loja online

Tentei fazer a compra de um telemóvel na loja online nos, ao finalizar a compra, selecionei a opção MBWAY para pagar o valor inicial, deu erro e agora a encomenda aguarda pagamento, mas nao consigo encontrar onde posso fazer este pagamento.

João H.
João H.Resposta
Gestor da comunidade
jan. 2, 2026 12:04 da tarde UTC

Boa tarde ​@Juniorff,

Agradecemos a sua mensagem.

Após algum tempo com a encomenda pendente de pagamento, esta será cancelada automáticamente.

Consulte aqui o estado da encomenda. Após a encomenda se encontrar no estado “Cancelada”, pode realizar nova  compra.

Obrigado

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1 Comentário

João H.
João H.Gestor da comunidadeResposta
Gestor da comunidade
jan. 2, 2026 12:04 da tarde UTC

Boa tarde ​@Juniorff,

Agradecemos a sua mensagem.

Após algum tempo com a encomenda pendente de pagamento, esta será cancelada automáticamente.

Consulte aqui o estado da encomenda. Após a encomenda se encontrar no estado “Cancelada”, pode realizar nova  compra.

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