Erro 2 router

Rui, já experimentaste desligar e voltar a ligar tudo?

Rui, já experimentaste desligar e voltar a ligar tudo? já fiz todos esses procedimentos. Disseram que me ligavam hoje do departamento técnico e nada. Enfim

Esse erro normalmente indica avaria no exterior, numa caixa, numa coluna de prédio, numa célula, etc...
Mas tens de voltar a insistir com o apoio técnico.

Devo só lembrar que avarias com mais de 48 horas sem sistema, sao descontadas no valor da factura mensal, correspondente ao período em falta.


"Condições do serviço de Internet

Quando ocorra falta de ativação inicial do Serviço ou interrupção do Serviço resultantes de avaria imputável à NOS Comunicações por período superior a quarenta e oito (48) horas úteis, não há lugar ao pagamento do valor correspondente ao período em falta, devendo o mesmo ser descontado ao preço da mensalidade eventualmente aplicável no período em questão."

Esse erro normalmente indica avaria no exterior, numa caixa, numa coluna de prédio, numa célula, etc...
Mas tens de voltar a insistir com o apoio técnico.

Devo só lembrar que avarias com mais de 48 horas sem sistema, sao descontadas no valor da factura mensal, correspondente ao período em falta.


"Condições do serviço de Internet

Quando ocorra falta de ativação inicial do Serviço ou interrupção do Serviço resultantes de avaria imputável à NOS Comunicações por período superior a quarenta e oito (48) horas úteis, não há lugar ao pagamento do valor correspondente ao período em falta, devendo o mesmo ser descontado ao preço da mensalidade eventualmente aplicável no período em questão."
Muito Obrigado pela informação. Assim o farei.
Cumprimentos

Bom dia
Router erro 2, internet não funciona como resolver?

@Sara Moreira vê este tópico. 🙂 https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/erro-2-router-3055

Boa tarde, tou sem net em casa, quando tento reiniciar o router da o erro 2. Alguem me pode ajudar? Obrigada

Bem-vinda ao Fórum NOS, @sandraoliveira.

Queremos ajudá-la. No entanto, como se trata de uma situação técnica que deve ser despistada e seguida por uma equipa especializada, precisamos que nos ligue, por favor. Conheça aqui quais as linhas de apoio disponíveis.

Boa tarde. Alguem sabe como resolver o problema do erro 2 no inicio de sessão. Ja desliguei tudo e continua na mesma.

onde é que aparece esse erro 2? na tv? na app? não percebi desculpe :?