Boa noite,
Fiz um pedido de alteração de morada e recebi um e-mail com a lista de equipamento que devo levar para a nova casa:
Os dois primeiros sei o que são e tenho-os comigo, mas não sei o que é o equipamento TV OTT. Pelo que vejo pesquisando na Internet, OTT é uma tecnologia relacionada com a box. Será que faz parte da Box HD? Não tinha mais nenhum equipamento fornecido pela NOS, que me lembre.
Obrigado
Melhor resposta por João H.
Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. O
Poderá ignorar essa alínea, apenas necessita de levar consigo os equipamentos de televisão e internet NOS previamente instalados.
Obrigado
+4Boa noite
Sugiro que siga as indicações facultadas no email.
Como informação adicional sobre o OTT partilho consigo este site da ANACOM.
Espero ter esclarecido e boa sorte.
Boa noite
Sugiro que siga as indicações facultadas no email.
Como informação adicional sobre o OTT partilho consigo este site da ANACOM.
Espero ter esclarecido e boa sorte.
O meu plano é ignorar esse item, como sugeriu o
Obrigado
+4Sim ignore, apenas tentei elucidá-lo sobre o tipo de equipamento.
Duvido que a NOS coloque smart tvs no mesmo regime da box e router 😉
Obrigado
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem. O
Poderá ignorar essa alínea, apenas necessita de levar consigo os equipamentos de televisão e internet NOS previamente instalados.
Obrigado
Bom dia,
Deverá ser um erro como explicaram anteriormente.
Nestes casos equipamento OTT costuma referir-se a uma box Shield TV ou Apple TV. Desconsidere se não for o caso.
Boa noite,
Estive a consultar a minha área de cliente na aplicação myNOS, e verifiquei que existe lá algo que diz "Equipamento TV OTT"…
As boxes que me aparecem lá são 3, a NVidia Shield, a Apple TV e a Box 3.0 Ultra HD.
Como as 3 boxes estão descritas, o que significa aquele Equipamento TV OTT?
Cumprimentos,
Boa noite
Este foi abordado e esclarecido neste tópico..
Obrigado
Esse tópico não foi elucidativo, pois até há 2 dias, antes da renegociação, eu não tinha esse item no meu contrato, além disso, eu já tinha visto esse tópico…
Ignorar algo que não existia e agora está lá, não é propriamente a melhor solução de um problema, pois se é para ignorar porque é que ele aparece?
+2Aparece por erro, as vezes quando ha androids tv ou apples tvs associadas. Pode ignorar.
+6Boa tarde a todos,
Movemos os vossos comentários para o tópico sugerido, e bem, pelo
O
Obrigado.
Tem a NOS TV+?
Sim, tenho, então deverá ser disso?
No contrato anterior já tinha a NOS TV +, e não me aparecia essa descrição, por isso nem associei que pudesse ser disso...
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem e testemunho.
Sim, a alínea em causa é referente aos equipamentos de televisão que usam recurso do NOS TV +, surgindo em duplicado.Agradecemos a sua mensagem e alerta para este tema.
Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Boa noite, no meu contrato tenho um equipamento tv ott que não sei o que é. Se há um ou 2 anos tinha 3 televisões a funcionar em casa (uma com box uma, outra sem box e outra com power box), neste momento só funciona uma televisão (box uma). A televisão sem box deixou de dar canais de repente e não tem acesso a nenhum canal. A da powerbox deixou também de dar pois aparece qualquer coisa sobre canais HD pelo que não dá nem para ver os 4 canais generalistas. Qual a vossa solução para voltar a ter as 3 televisões a dar (sem custos adicionais, claro). Obrigada
+5Boa noite, no meu contrato tenho um equipamento tv ott que não sei o que é. Se há um ou 2 anos tinha 3 televisões a funcionar em casa (uma com box uma, outra sem box e outra com power box), neste momento só funciona uma televisão (box uma). A televisão sem box deixou de dar canais de repente e não tem acesso a nenhum canal. A da powerbox deixou também de dar pois aparece qualquer coisa sobre canais HD pelo que não dá nem para ver os 4 canais generalistas. Qual a vossa solução para voltar a ter as 3 televisões a dar (sem custos adicionais, claro). Obrigada
Boa noite,
Tem toda a informação no Tópico abaixo:
+6Boa noite,
Agradecemos a sua mensagem
Adicionalmente, para captar sinal de TV em equipamentos sem box, é necessário que a televisão seja dotada de Descodificador Digital DVB-C integrado.
Para que possamos auxiliar na troca de powerbox, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil
Obrigado
Boa noite, hoje surgiu na minha área de cliente o equipamento TV OTT. Gostaria de saber o que é, visto que não alterei nada e nem adicionei nenhum serviço. A minha box é Iris Hd 2.
+6Bom dia
Movemos o seu comentário para o tópico onde este tema já é abordado, como também esclarecido.
Se surgirem outras questões, partilhe connosco. Estamos aqui para ajudar.
Obrigado,
Boa tarde, não me sinto de todo esclarecida.Não tenho nenhuma das boxes acima referidas, nem tenho a NOS TV+. Se não aparecia porque aparece agora? Espero que não me seja cobrado nenhum valor extra, nem me peçam um dia um equipamemento que não tenho. Espero uma resposta concreta, porque mandar ignorar não é fiável.
+6Boa tarde
Vamos esclarecer. A designação “TV OTT” refere-se à transmissão de conteúdo de televisão através da internet, e surge quando o cliente já teve ou ainda tem outro equipamento de TV ligado aos nossos serviços, como uma box Android, Apple ou uma televisão sem box. A identificação deste equipamento não está incluído no pacote NOS, mas também não tem custos associados.
Obrigado,
Não tenho, nem nunca tive box android ou apple. Tenho televisões normais sem box irs com a norma para apanhar os canais digitais, e isso a que se refere? Pelo que entendo, Tv ott , não é um equipamento ou dispositivo físico que temos em casa certo?
+6Boa tarde
Agradecemos a sua mensagem.
Certo, este não se trata de um equipamento físico, nem tem qualquer custo associado, é apenas uma designação para transmissão de conteúdo de televisão através da internet.
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Obrigado
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