Equipamento a prestações

Olá,

É possível através deste fórum o pedido para alterar as condições nas quais eu adquiri um equipamento?

Ao que parece, a pessoa que me atendeu não seleccionou as opções correctas e seleccionou 36 prestações com o valor de mensalidade correspondente às 24 (prestações essas que deveriam ser as correctas).

Equipamento em questão: Samsung Galaxy S10+ 128GB
Número de Prestações correctas: 24 (e não 36)
Valor da prestação: 30€