Envio email

Não consegue enviar email através da área de cliente ?

Boa tarde. Exatamente. Depois de entrar na conta já.

http://www.nos.pt/particulares/contactos/Pages/contacte-nos.aspx

Algum MODERADOR que possa ajudar???

Boa tarde, se tem os seus serviços registados na área de cliente devia ser possível enviar o email e não deveria acontecer esse erro, outras pessoas referiram esse erro aqui no fórum mas referiram depois que já estava operacional que já conseguiam enviar o email portanto deve ser problema que ocorre ocasionalmente, é ir tentando, não tem a ver com o browser.

Obrigada. Sim, tenho todos registados. No entanto persiste já há quase um mês. Tenho tentado e a única forma de contacto será mesmo esta, uma vez que nem em loja, nem por telefone me conseguiram ajudar.... Começo a desesperar... :(

Jose Rodrigues escreveu:

Boa tarde, se tem os seus serviços registados na área de cliente devia ser possível enviar o email e não deveria acontecer esse erro, outras pessoas referiram esse erro aqui no fórum mas referiram depois que já estava operacional que já conseguiam enviar o email portanto deve ser problema que ocorre ocasionalmente, é ir tentando, não tem a ver com o browser.

Mas se ligar o 16990/serviços técnicos/da rede NOS a chamada e grátis e de certeza que o técnico irá verificar qual o motivo de apresentar esse erro, no meu caso isso não acontece.

Vou tentar. Muito obrigada 🙂

Também podes enviar isso pela área de cliente. Vais a pedidos, escolhes faturas e pagamentos e depois explicação da fatura.

Jose Rodrigues escreveu:

Mas se ligar o 16990/serviços técnicos/da rede NOS a chamada e grátis e de certeza que o técnico irá verificar qual o motivo de apresentar esse erro, no meu caso isso não acontece.

Pois… e mais uma vez, Ligue para o XXXX. Mas para que serve este Forum?

Há pessoas que adoram o "call center" Azar o meu.

Olá Oscar7
Já tentei. Erro.
Basicamente tudo erro. Já fui Col e tenho os mesmos entraves que os outros...
16990 não consegue ajudar e loja também não.
AT reportou. Aguardaremos...
E Pois, note que dificuldades técnicas há em todo o lado. Faz-se o que se pode. Se ninguém as reportar, ninguém adivinha.
Cmpts

https://forum.nos.pt/sou-novo-na-nos-17/moderadores-qual-a-utilidade-8280/index1.html

Olá @Brígida Gomes, bem-vinda ao Fórum NOS.

Caso o tema que a levou a enviar o email seja geral e útil para mais utilizadores, pedimos partilhe mais informações para a comunidade ajudar. Se for um assunto específico da sua fatura, precisamos mesmo que nos ligue, por favor. Conheça aqui as linhas de apoio disponíveis.

Tiago C., a minha questão para este tópico não a foi a faturação. Aqui obviamente não a podem resolver. Há canais próprios para isso. A questão é o não envio de emails através da área de Cliente que persiste. Colegas estão a verificar. Agradeço de qualquer forma.

Tiago C. escreveu:

Olá @Brígida Gomes, bem-vinda ao Fórum NOS.

Caso o tema que a levou a enviar o email seja geral e útil para mais utilizadores, pedimos partilhe mais informações para a comunidade ajudar. Se for um assunto específico da sua fatura, precisamos mesmo que nos ligue, por favor. Conheça aqui as linhas de apoio disponíveis.

Boa noite. Parece ser então um problema recorrente porque igualmente não consigo enviar e-mails

osvaldoantoniomagalhaesagostin escreveu:

Boa noite. Parece ser então um problema recorrente porque igualmente não consigo enviar e-mails

Boa noite, pode através da sua Área de cliente enviar um PEDIDO ou em Contacte-nos um email ou por este link.http://www.nos.pt/particulares/contactos/Pages/contacte-nos-email.aspx?ak=formularioNOS

Obrigado