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Boa tarde, gostaria de saber porque é que tenho de pagar 1€ a mais na fatura, só por receber a fatura em papel???? quando não fui sequer informada que o envio da fatura em papel tinha este custo??? 
“Envio de Fatura em Papel 16 abr - 15 mai €1,000 “
cumprimentos 

@Isabel Casanova Boa tarde, veja a resposta do moderador @Tiago C. a essa questão neste Tópico: https://forum.nos.pt/gerir-produtos-e-servicos-18/recuso-me-a-pagar-1-00-pela-fatura-em-papel-7126

Bem-vinda ao Fórum NOS @Isabel Casanova, 

Olá @Jose Rodrigues, 

@Isabel Casanova, o @Jose Rodrigues respondeu à sua questão. :blush:

A NOS disponibiliza a fatura totalmente gratuita a todos os clientes com fatura eletrónica. No entanto, os clientes que pretenderem receber a fatura em papel, é lhes cobrado apenas e exclusivamente o custo associado ao envio por correio.

Obrigada 

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