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Respondido

encomenda nao entregue

  • December 17, 2025
  • 6 comentários
  • 38 visualizações

Ssps
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Exmos. Srs. Nos,

Boa noite,

 

Adquiri um produto na loja online e ficou agendada a entrega ontem. Não fui trabalhar para que fosse possível a entrega em casa.

Fiquei o dia preso em casa e ninguém veio entregar a encomenda.

Quando tento seguir a mesma, ontem informava que estaria em viagem para o destino mas por algum motivo voltou para trás. Hoje não saí do sítio e encontra-se congelada num centro do prestador de serviços de entrega. 

Portanto, reclamei com o prestador de serviços de entrega e a resposta que obtive é que contacte o vendedor do produto.

Como vamos resolver esta questão?

Fico a aguardar resposta.

 

Com os Melhores Cumprimentos,

Melhor resposta por Ssps

Bom dia,

 

Sim, com 2 dias de atraso, depois de ter falhado um dia de trabalho e ficar preso em casa, mas sim já foi entregue.…

 

Obrigado 

6 Comentários

Mário P.
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  • Gestor da comunidade
  • December 17, 2025

@Ssps, boa noite. 

Sendo que, pelo que indica a encomenda foi expedida pela NOS à transportadora, no entanto, e uma vez que a resposta que lhe foi dada foi para entrar em contacto connosco. 
Confirme-nos, por favor, o número da encomenda para verificarmos o estado da mesma. 

Obrigado,


Ssps
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  • Autor
  • Gigabyte
  • December 18, 2025

@Ssps, boa noite. 

Sendo que, pelo que indica a encomenda foi expedida pela NOS à transportadora, no entanto, e uma vez que a resposta que lhe foi dada foi para entrar em contacto connosco. 
Confirme-nos, por favor, o número da encomenda para verificarmos o estado da mesma. 

Obrigado,

Boa noite,

 

1NWM7BTSZG

 

Obrigado


Ssps
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  • Autor
  • Gigabyte
  • December 18, 2025

@Ssps, boa noite. 

Sendo que, pelo que indica a encomenda foi expedida pela NOS à transportadora, no entanto, e uma vez que a resposta que lhe foi dada foi para entrar em contacto connosco. 
Confirme-nos, por favor, o número da encomenda para verificarmos o estado da mesma. 

Obrigado,

Boa noite,

 

1NWM7BTSZG

 

Obrigado

O print onde é possível verificar a sugestão de contacto com o remetente.…

 

 


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • December 19, 2025

Bom dia ​@Ssps,

Agradecemos o seu testemunho. Verificamos que a encomenda foi entregue no dia de ontem.

Se tiver alguma questão adicional, por favor, fale connosco. Estamos aqui para ajudar.

Obrigado


Ssps
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  • Autor
  • Gigabyte
  • Resposta
  • December 19, 2025

Bom dia,

 

Sim, com 2 dias de atraso, depois de ter falhado um dia de trabalho e ficar preso em casa, mas sim já foi entregue.…

 

Obrigado 


João H.
Forum|alt.badge.img+6
  • Gestor da comunidade
  • December 19, 2025

Boa tarde ​@Ssps,

Agradecemos o seu testemunho e lamentamos os inconvenientes causados.

Partilhe com a comunidade se surgir algum outro tema. Estamos sempre disponíveis para ajudar, aqui, no Fórum NOS.

Obrigado