Encomenda a prestações - tempo de envio

Muito obrigada pela resposta Tiago.

E assim que a encomenda for expedida recebo alguma mensagem ou email?

Cumprimentos

Olá @Catarina Isabel Braz Guilherme,

Respondemos à sua questão, aqui. 

Obrigada 

Boa noite, em ralação a minha encomenda GKWKYP0TU de uma smart tv em que eu tinha 48 horas para efectuar o pagamento da entrada e o fiz na data prevista gostaria de saber quanto tempo terei de esperar para entrega que segundo as vossas informações deveria ter sido a 19/06/2020 e hoje são 22-06-2020 e ninguém me diz nada, agradeço  vossa atenção sobre o mesmo, obrigado.

v-silvino@sapo.pt

@vitor silvino Bom dia, normalmente o tempo de entrega é de 3 a 5 dias úteis após a expedição, mas, derivado à situação provocada pelo virus pode demorar um pouco mais de tempo. Pode acompanhar a sua encomenda através do site                                                                                                               https://www.nos.pt/particulares/loja-equipamentos/Pages/store.aspx#!?Filter=~(ProductType~'TV)&content=equipamentos 

Olá @vitor silvino e @Jose Rodrigues, 

@vitor silvino, o @Jose Rodrigues respondeu à sua questão. 

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco. 

Obrigada 

Boa noite 

Podem me informar os estado da encomenda n° LM63K2S4P4 sff

Cumprimentos 

Hélder Fonseca 

Olá @Helder Fonseca, 

Pedimos desculpa pela demora na nossa resposta. 

Já consultou o estado da mesma no nosso site?

Obrigada

A minha foi feita no dia 4 deste mês e está presa na loja e ninguém sabe o que se passa até eu me passar de vez

Bem-vindo ao Fórum NOS @Jorgef78 

Detalhe-nos, por favor, a sua questão. Já recebeu a mensagem para levantamento do equipamento?

Obrigado