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CarlosManell32226
Kilobyte
January 7, 2021
Pergunta

Eleven Sports 1 mês grátis

Boas,

Aderi a campanha no menu ofertas para si de 30 dias grátis de eleven sports e não consegui desativar porque diz que foi ativado com um voucher, a minha pergunta é se ao fim desses 30 dias vou ter de pagar os 10,99€ ou se a subscrição já está desativada. 

 

23 Comentários

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Joelalmima
Kilobyte
February 17, 2021

Concerteza, nenhuma dúvida nesse aspecto. A dúvida surge quando ainda dentro dos 30 dias após subscrição do serviço gratuito tentei cancelar mas só o consegui agendando para dia 12 de março e, consequentemente, pagando o valor de uma mensalidade. Só pretendo saber onde posso certificar-me do dia em concreto em que procedi à subscrição gratuita do serviço. 

No meu caso, eu subscrevi a campanha no dia 11 de Fevereiro, 2 dias depois desactivei. Ficou agendada a desactivação efectiva para o dia 13 de Março. No dia 11 de Março os serviços foram desactivados automaticamente, não me aparecendo nada para pagar. Não sei se a moderação conseguirá obter essa informação, mas, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum para que os moderadores possam verificar e aguarde contacto.

Bom dia! Agradeço a resposta e sugestão, mas continuo sem saber onde obter a informação que pretendo, terei de o fazer de outra forma. Obrigado! 

    Jose Rodrigues
    Super User
    Jose RodriguesSuper User
    Super User
    February 17, 2021

    Concerteza, nenhuma dúvida nesse aspecto. A dúvida surge quando ainda dentro dos 30 dias após subscrição do serviço gratuito tentei cancelar mas só o consegui agendando para dia 12 de março e, consequentemente, pagando o valor de uma mensalidade. Só pretendo saber onde posso certificar-me do dia em concreto em que procedi à subscrição gratuita do serviço. 

    No meu caso, eu subscrevi a campanha no dia 11 de Fevereiro, 2 dias depois desactivei. Ficou agendada a desactivação efectiva para o dia 13 de Março. No dia 11 de Março os serviços foram desactivados automaticamente, não me aparecendo nada para pagar. Não sei se a moderação conseguirá obter essa informação, mas, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum para que os moderadores possam verificar e aguarde contacto.

    Bom dia! Agradeço a resposta e sugestão, mas continuo sem saber onde obter a informação que pretendo, terei de o fazer de outra forma. Obrigado! 

    Bom dia, conforme sugeri, para saber ou tentar saber, o dia certo em que aderiu à Eleven, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum 

    Joelalmima
    Kilobyte
    February 17, 2021

    Concerteza, nenhuma dúvida nesse aspecto. A dúvida surge quando ainda dentro dos 30 dias após subscrição do serviço gratuito tentei cancelar mas só o consegui agendando para dia 12 de março e, consequentemente, pagando o valor de uma mensalidade. Só pretendo saber onde posso certificar-me do dia em concreto em que procedi à subscrição gratuita do serviço. 

    No meu caso, eu subscrevi a campanha no dia 11 de Fevereiro, 2 dias depois desactivei. Ficou agendada a desactivação efectiva para o dia 13 de Março. No dia 11 de Março os serviços foram desactivados automaticamente, não me aparecendo nada para pagar. Não sei se a moderação conseguirá obter essa informação, mas, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o perfil @Fórum para que os moderadores possam verificar e aguarde contacto.

    Bom dia! Agradeço a resposta e sugestão, mas continuo sem saber onde obter a informação que pretendo, terei de o fazer de outra forma. Obrigado! 

    Bom dia, conforme sugeri, para saber ou tentar saber, o dia certo em que aderiu à Eleven, envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS para o perfil @Fórum 

    Já o fiz, aguardo contacto. 

     

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