Eleven Sports 1 mês grátis

Bom dia, esta nova campanha funciona da mesma forma que funcionou a oferta da Sport TV. Deve desativar na sua BOX ou através da sua Área de Cliente, antes de terminarem os 30 dias. Se ativou ontem hoje já deve conseguir desativar. Sendo um canal premium tem uma permanência obrigatória de 30 dias. Se não conseguir desativar, ligue 16990 apoio técnico tecla 3 chamada gratuita da rede NOS e o Operador poderá desativar. (a desativação efectiva acontecerá no final dos 30 dias.) Se tiver alguma dificuldade com a linha de apoio, remeta por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o @Fórum e os moderadores procederão a essa desativação. 

bom dia,

quando tento cancelar dá erro, diz que foi ativado com um voucher.

Não há problema nenhum, se não conseguir desativar, aceite a ajuda da moderação do Fórum ou da linha de apoio.

Olá @CarlosManell32226, @Carlos Manuel Romé e @Jose Rodrigues, 

Pedimos desculpa pela demora. 

As dificuldades apresentadas ainda se mantêm? Ficamos aguardar o vosso feedback. 

Obrigada 

Boa Noite

Ainda não consegui cancelar.

Eu vim alguns comentários aqui no fórum sobre a promoção semelhante que ocorreu da oferta de 1 mês grátis de Sport tv, que quando eles tentavam cancelar ocorria o mesmo problema e foi lhes tido que subscrição era cancelada automaticamente, eu gostaria de saber se esse caso também se aplica a mim. 

Tem que pedir o cancelamento. Envie por mensagem privada o seu numero de cliente NOS ou NIF para o @Fórum para que os moderadores possam proceder em conformidade. Ou ligue 16990 apoio técnico tecla 3 e o Operador poderá cancelar a subscrição.No meu caso consegui desativar na Área de Cliente.

Boas,

Aderi hoje às 20:57h, à campanha de 1 mês grátis (30 dias) da eleven sports. Tenho de cancelar antes de terminar esses 30 dias para não renovar automática, no entanto vou à minha gestão de conta e estão lá para pagar 10.99€!! Então onde está 1 mês grátis? A
Agradeço que corrijam a situação por favor.
Anexo imagens esclarecedoras. Numa mostra que o valor é 0,00€mês - ativado por voucher. Na outra imagem amostra o valor de 10,99€?!?!?!
 

Obrigado.

oas,

Aderi hoje às 20:57h (14.01.2021), à campanha de 1 mês grátis (30 dias) da eleven sports. Tenho de cancelar antes de terminar esses 30 dias para não renovar automática, no entanto vou à minha gestão de conta e estão lá para pagar 10.99€!! Então onde está 1 mês grátis? A
Agradeço que corrijam a situação por favor.
Anexo imagens esclarecedoras. Numa mostra que o valor é 0,00€mês - ativado por voucher. Na outra imagem amostra o valor de 10,99€?!?!?!

Boas,

Aderi hoje às 20:57h (14.01.2021), à campanha de 1 mês grátis (30 dias) da eleven sports. Tenho de cancelar antes de terminar esses 30 dias para não renovar automática, no entanto vou à minha gestão de conta e estão lá para pagar 10.99€!! Então onde está 1 mês grátis? A
Agradeço que corrijam a situação por favor.
Anexo imagens esclarecedoras. Numa mostra que o valor é 0,00€mês - ativado por voucher. Na outra imagem amostra o valor de 10,99€?!?!?!

@alexandre.galactico O valor de €10.99 é meramente informativo, é um valor de referência, se não cancelar antes dos 30 dias da oferta, é esse o preço que irá pagar já que o pack de canais eleven se renovará automaticamente por mais 30 dias.