Olá! Instalei o meu eSIM da NOS por QR code no iPhone. Já ativei o plano e introduzi o PIN, mas o telefone continua a mostrar “Sem serviço”. Nas redes disponíveis aparece 268 03 , 268 02, Vodafone P e MEO. Podem verificar se o eSIM está ativo no vosso sistema ou reemitir o QR code? O meu número é .
Respondido
e sim sem servico
Melhor resposta por Mário P.
Editámos o seu comentário porque continha o seu número de telemóvel, sugerimos que não partilhe os seus dados publicamente.
O processo de ativação da 2.ª via encontra-se em curso e registado com o número 000172616062. O processo de ativação, pode demorar até 4h.
Obrigado,
+6- Gestor da comunidade
- Resposta
Editámos o seu comentário porque continha o seu número de telemóvel, sugerimos que não partilhe os seus dados publicamente.
O processo de ativação da 2.ª via encontra-se em curso e registado com o número 000172616062. O processo de ativação, pode demorar até 4h.
Obrigado,
+1- Gestor da comunidade
Bom dia
Lamentamos a situação. Reinicie, por favor, ambos os telemóveis durante 30 segundos e diga-nosse já captam rede.
Ficamos a aguardar o seu feedback.
Obrigada
+1- Gestor da comunidade
Obrigada pelo seu feedback,
Foi identificada uma dificuldade na ativação de 2.ª via do SIM e estamos empenhados em resolver o mais rapidamente possível. Contamos que fique resolvido ainda durante o dia de hoje.
Se tiver alguma questão adicional, partilhe connosco. Estamos sempre aqui para ajudar.
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