Bit

Respondido

e sim sem servico

Forum|Forum|11 months ago
October 4, 2025
8 comentários
93 visualizações

Olá! Instalei o meu eSIM da NOS por QR code no iPhone. Já ativei o plano e introduzi o PIN, mas o telefone continua a mostrar “Sem serviço”. Nas redes disponíveis aparece 268 03 , 268 02, Vodafone P e MEO. Podem verificar se o eSIM está ativo no vosso sistema ou reemitir o QR code? O meu número é .

Melhor resposta por Mário P.

@Ishara Loureiro, boa tarde.
Editámos o seu comentário porque continha o seu número de telemóvel, sugerimos que não partilhe os seus dados publicamente.
O processo de ativação da 2.ª via encontra-se em curso e registado com o número 000172616062. O processo de ativação, pode demorar até 4h.
Obrigado,

Mário P.

Resposta

Gestor da comunidade

@Ishara Loureiro, boa tarde.
Editámos o seu comentário porque continha o seu número de telemóvel, sugerimos que não partilhe os seus dados publicamente.
O processo de ativação da 2.ª via encontra-se em curso e registado com o número 000172616062. O processo de ativação, pode demorar até 4h.
Obrigado,

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C

carlos zuca

Kilobyte

Tenho o mesmo problema.ja passaram mais de 15h e continuo sem serviço em 2 telemóveis.

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Bom dia @carlos zuca, bem-vindo ao Fórum NOS. 😊

Lamentamos a situação. Reinicie, por favor, ambos os telemóveis durante 30 segundos e diga-nosse já captam rede.

Ficamos a aguardar o seu feedback.

Obrigada

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C

carlos zuca

Kilobyte

Bom dia!continuo sem desde sábado.

C

carlos zuca

Kilobyte

Não tenho como contatar a linha,já fui à loja mais próxima ontem e não foi resolvido.

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Obrigada pelo seu feedback, @carlos zuca.

Foi identificada uma dificuldade na ativação de 2.ª via do SIM e estamos empenhados em resolver o mais rapidamente possível. Contamos que fique resolvido ainda durante o dia de hoje.

Se tiver alguma questão adicional, partilhe connosco. Estamos sempre aqui para ajudar.

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B

Bpereiraa

Kilobyte

Passa-se o mesmo comigo. Até 2ª via foi pedida na loja e continuo sem serviço

Rafaela F.

Gestor da comunidade

Bom dia @Bpereiraa,

Respondemos-lhe aqui. Pedimos que, por favor, não duplique questões em diferentes tópicos, de forma a manter uma boa organização do Fórum NOS.

Obrigada

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e sim sem servico

8 Comentários

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