Duvida engraçada

Olá @Carlos Manuel Goncalves,

Lamentamos o transtorno. Vamos ajudar.

A comunidade prestou também uma boa ajuda sobre este tema. 

Em alternativa, envie-nos por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente, para o perfil @Fórum . 

Obrigado

Boa tarde @João H. Gostava de saber como é que se faz para não ser cobrada a chamada feita para o apoio da NOS da rede móvel de outra Operadora. Se é a outra Operadora que me vai cobrar a chamada, como é que o Operador da NOS faz para que não seja cobrada ? A minha pergunta tem a ver com o facto de eu ter pago uma chamada à MEO no valor de €18.00 que fiz para o apoio técnico da NOS por estar sem telefone fixo da NOS. 

Boa tarde @Jose Rodrigues,

Agradecemos a sua questão. 

Ligando de outra operadora a chamada é de facto taxada pelo operador de origem. Dessa forma não temos como controlar a taxação da mesma.

Contudo, no Fórum estamos disponíveis para ajudar em qualquer situação, e pode sempre recorrer a este meio. 

Pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de cliente, para que possamos também  providenciar a melhor ajuda sobre a situação que nos descreve.

Muito obrigado

Mas, se a chamada é feita da rede de outro Operador, como é que se pede o corte do custo da mesma ao Operador NOS ? 

É verificado pelo sistema. É recente.

É só “tangas”.

Estes foruns, servem só e apenas para auto-promoção da Nos e publicidade aos seus serviços, e ao mesmo tempo, “adormecer a malta”

Basta ler quase todos os tópicos, e constatar que para além das respostas formatadas, nada adiantam nem resolvem apenas atrasam qualquer possivel solução.

Por mim vou já sair

Olá, chegou a enviar mensagem aos moderadores para verem a sua situação?