Olá, há uns tempos atrás recebi uma carta em casa a avisar que as antigas Powerbox iam deixar de funcionar e que era necessário proceder à substituição por uma nova.
Quando foi agendada a instalação na loja, pelo que me apercebi, fizeram-me uma alteração no contrato e agora está-me a aparecer na factura uma componente de serviços premium no valor de 50€, com um desconto total nesses mesmos serviços premium.
Quando vou à minha área de cliente os serviços que me aparecem activos são os Canais TVCine, 1000 horas de gravação e Pack Canais Extra+NOS Studios.
Eu gostava de saber se esses serviços me vão passar a aparecer na factura sem o desconto e, caso a resposta seja afirmativa, o que tenho que fazer para os desactivar ,já que essa opção me aparece bloqueada.
O número de cliente é Cxxxxxx e os seguintes valores foram retirados da factura de Março.
Melhor resposta por Jose Rodrigues
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