Devolução de equipamentos pagos

Boa tarde ​@Mónica Vicente, 

Como já colocou o caso à provedoria, receberá em breve uma resposta. 

Obrigado.

Eu tenho ideia que os plumes nunca foram vendidos, só alugados. 

Ainda por mais por 9€, isso é o valor de aluguer mensal, jamais iam vender-lhe um equipamento pelo valor de aluguer, só um dos pods custa uns 30 ou 40€…

um bem haja 

o serviço é em regime aluguer, por isso se cancelar tem de devolver.

Boa noite, ​@Mónica Vicente 
A comunidade deu uma boa ajuda. 
O género de equipamentos a que se refere, são da propriedade da NOS sendo os mesmo cedidos a título de aluguer, pelo que quer no cancelamento dos serviços os mesmos têm de ser restituídos ao titular.
Obrigado, 

Boa tarde

Quando fui à loja devolver, o senhor que atendeu confirmou que eu teria direito à restituição do valor e disse para escrever à provedoria.

A provedoria não deu resposta e encaminhou para este fórum, app (já não tenho) ou mandou ligar para a linha de apoio. Só depois de tentar por estas vias e se não obtiver resposta é que posso reportar à provedoria. Não liguei porque, sendo de outra operadora agora, tenho receio que me cobrem a chamada...

Só paguei uma vez o equipamento, não dizia aluguer.