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Kilobyte
September 10, 2019
Respondido

Desvio/ remoção de cabos de Fachada

Bom dia venho desta forma demostrar o meu profundo desagrado pela falta de feedback sobre um pedido de desvio de cabos de fachada de moradia.
Ja nao me lembro quando fiz o pedido, ja fiz por telefone diversas vezes, ja fui a loja NOS Marshopping o pedido tem o numero 1-31484681451
Inclusive ja preenchi um formulario online no provedor.nos.pt mas tambem nao tive qualquer resposta.

A unica coisa que aconteceu foi enviarem tecnicos para verem mais do que um vez.

As obras na fachada estao prestes a começar e caso nao entrem em contacto comigo para arranjar uma soluçao que seja conveniente para ambas a partes o cabos terao de ser removidos e ficarao pendurados. A fachada esta a servir de distribuiçao do Vosso serviço nao so para mim mas para outras moradias.

 

Melhor resposta por João H.

Boa tarde @Cátia Filipa Ferreira Tomás,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

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440 Comentários

Byte
June 6, 2026

Boa tarde. Tenho esta caixa na minha casa. Alguém me sabe informar como posso mandar retirá-la? Foi colocada sem o meu consentimento. 

João H.
Gestor da comunidade
June 8, 2026

Boa tarde ​@Michel Oliveira Rosa,

Agradecemos a sua mensagem.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão já se encontra esclarecida.

Partilhe com a comunidade caso surja alguma outra questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

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Kilobyte
June 17, 2026

Exmos Srs 

Após remoção/desvio de cabos eletricos por parte da E-Redes foi deixado no poste a linha de fibra da vossa responsabilidade

Venho deste modo solicitar remoção/desvio URGENTE do vosso equipamento que está a impedir a realização de obra de construção causando prejuízos que poderão vir a ser reclamados caso a NOS não proceda a remoção/desvio da cablagem instalada num poste em terreno privado.

https://maps.app.goo.gl/u31giYXQNro8X5Kx7

 

Solicito resposta e intervenção URGENTE

Rafaela F.
Gestor da comunidade
June 17, 2026

Bom dia ​@PneuGrou, bem-vindo ao Fórum NOS.

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar a endereçar o seu pedido às equipas NOS responsáveis.

Para isso, envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com:

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  • Nome e número de telemóvel para contacto

Obrigada

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Byte
June 17, 2026

Bom dia, 

Não sou cliente NOS no local em causa, mas existe um cabo de fibra da vossa responsabilidade instalado na minha fachada. Estou a realizar uma obra e necessito que o cabo seja removido / deslocado com urgência. Solicito agendamento de intervenção técnica para retirada/deslocação do cabo, conforme obrigação do operador em propriedade privada.

De referir que existe infraestrutura no local para que o mesmo seja deslocado facilmente.

 

O que devo fazer ?

Kilobyte
June 17, 2026

Bom dia ​@Rafaela F. 

Mensagem enviada para o perfil ​@Fórum  com os dados solicitados 

João H.
Gestor da comunidade
June 17, 2026

Boa tarde ​@PneuGrou,

Agradecemos o seu testemunho,

Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

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João H.
Gestor da comunidade
June 17, 2026

Boa tarde ​@Mágico Milano,

Agradecemos a sua mensagem.

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Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com:

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Byte
June 17, 2026

 

Exmos. Senhores,

 

Vimos por este meio reportar uma situação que consideramos preocupante e requer intervenção urgente.

 

Junto da habitação situada na ******************** , 4760-480 Esmeriz Vnf, encontram-se vários cabos de telecomunicações caídos junto de um poste de iluminação localizado no interior do jardim da propriedade.

 

Esta situação mantém-se há vários meses sem que tenha sido efetuada qualquer remoção ou reparação dos cabos. Para além do evidente estado de degradação , os cabos encontram-se ao alcance de pessoas apresentando potencial risco para a segurança.

 

Importa ainda salientar que nesta casa habitam crianças, que brincam frequentemente no jardim, muito próximo dos cabos caídos, o que aumenta a probabilidade de ocorrência de acidentes.

 

Assim solicitamos a vossa melhor atenção para esta situação ,e pedimos que seja efetuada uma verificação no respetivo local, bem como adoção de medidas necessárias para garantir a segurança de todos os utilizadores do espaço.

 

Agradecemos, desde já, a vossa colaboração e agradecíamos igualmente informação sobre as diligencias a ser tomadas.

 

 

Sem outro assunto de momento, com os melhores cumprimentos.

 

Atentamente,

Ana JF

João H.
Gestor da comunidade
June 17, 2026

Boa tarde ​@Ana JF,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

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