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Kilobyte
September 10, 2019
Respondido

Desvio/ remoção de cabos de Fachada

Bom dia venho desta forma demostrar o meu profundo desagrado pela falta de feedback sobre um pedido de desvio de cabos de fachada de moradia.
Ja nao me lembro quando fiz o pedido, ja fiz por telefone diversas vezes, ja fui a loja NOS Marshopping o pedido tem o numero 1-31484681451
Inclusive ja preenchi um formulario online no provedor.nos.pt mas tambem nao tive qualquer resposta.

A unica coisa que aconteceu foi enviarem tecnicos para verem mais do que um vez.

As obras na fachada estao prestes a começar e caso nao entrem em contacto comigo para arranjar uma soluçao que seja conveniente para ambas a partes o cabos terao de ser removidos e ficarao pendurados. A fachada esta a servir de distribuiçao do Vosso serviço nao so para mim mas para outras moradias.

 

Melhor resposta por João H.

Boa tarde @Cátia Filipa Ferreira Tomás,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

  • O contacto móvel preferencial;
  • Morada completa do local;

Obrigado

440 Comentários

Kilobyte
April 21, 2026

O que fazer, p/ retirarem os cabos que se encontram pendurados na fachada da minha habitação, há quase 2 anos?

 

João H.
Gestor da comunidade
April 21, 2026

Boa tarde ​@Maene,

Agradecemos a sua mensagem. Vamos ajudar.

Para organização do Fórum movemos o seu comentário para este tópico onde a mesma questão já se encontra esclarecida.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com o seu nome, contacto móvel e morada completa do local.

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Byte
May 7, 2026

Exmos. Senhores,

Na qualidade de proprietário do imóvel sito em ************, venho por este meio solicitar a remoção (ou o desvio) dos cabos da vossa responsabilidade que se encontram a atravessar o interior da minha propriedade.

Esta solicitação fundamenta-se nos seguintes pontos:

  1. Direito de Propriedade: De acordo com o Artigo 1344.º do Código Civil, o direito de propriedade sobre um imóvel abrange o espaço aéreo correspondente à superfície, não tendo sido autorizada ou constituída formalmente qualquer servidão administrativa para a passagem desta infraestrutura.
  2. Uso do Terreno: A presença destes cabos no interior da propriedade constitui um entrave ao pleno usufruto do terreno, e que irei realizar obras com grua nos próximos dias.

  3. Face ao exposto, solicito que procedam à marcação de uma vistoria técnica no prazo de 10 dias úteis para avaliar o traçado alternativo (pela via pública) e a respetiva remoção dos equipamentos do interior da minha propriedade, sem qualquer custo para o proprietário.

    Fico a aguardar a vossa resposta por escrito no prazo legal de 15 dias. Caso a situação não seja resolvida, reservo-me o direito de apresentar queixa junto da ANACOM e recorrer aos meios judiciais para a defesa dos meus direitos.

    Com os melhores cumprimentos,

    Bruno Miguel Branco De Carvalho
    Tel. *********

Rafaela F.
Gestor da comunidade
May 7, 2026

Bom dia ​@BrunoCarvalho1981, bem-vindo ao Fórum NOS.

Dados pessoais foram ocultos do seu comentário para sua proteção e dos mesmos.
Relembramos que qualquer informação partilhada no Fórum NOS é pública e de livre acesso a qualquer utilizador, registado ou não.

Vamos ajudar a endereçar o seu pedido junto das equipas responsáveis.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil ​@Fórum com:

  • Morada completa do local, se possível com as coordenadas exatas
  • Número para contacto
  • Horário preferencial

Obrigada

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Byte
May 13, 2026

Boa tarde,estou exatamente na mesma situação. Preciso de avançar com obras na fachada do edifício e tenho um exagero de cabos e caixas pretas inutilizáveis.

João H.
Gestor da comunidade
May 13, 2026

Boa tarde ​@KatiaSilva,

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Byte
May 20, 2026

Boa tarde,

Vimos por este meio apresentar a nossa insatisfação relativamente ao pedido de remoção ou desvio de cabo da nossa fachada. Este cabo já foi identificado como sendo vosso.

Já fomos directamente a um ponto da NOS, informaram que iam dar seguimento e sem sucesso.

Posto isto, vimos pelo presente solicitar à vossa equipa técnica para se deslocar ao local afim de colocar termo a esta situação. 

Localização - Largo de São Sebastião n.2 8000 Faro

Este cabo coaxial, tem estado preso por um cabo que por sua vez está preso a uma peça de betão amovível que o construtor lá deixou provisóriamente e que impossibilita que eu use o terraço na sua totalidade.

Caso não tenhamos resposta rápida sobre esta situação e como o meu intuito é usar este espaço na totalidade e devolver ao construtor o seu equipamento, vejo-me obrigada a remover o cabo que está a segurar o cabo coaxial, que vos pertence. O que vai afectar os diversos usuarios desse local, como se pode ver na foto.

Tratando-se de uma situação urgente onde já se fez uma demolição de casa antiga e já temos uma nova, solicito que seja colocado um ponto final nesta situação.

Obrigada

João H.
Gestor da comunidade
May 20, 2026

Boa tarde ​@Élia Carina Damásio Rodrigues,

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Byte
May 26, 2026

Bom dia, 

A Gaveta de Sonhos Imobiliária é proprietária de um edificio de habitação e comércio que está em execução uma obra de alteração e ampliação, localizada em Faro.

Relativamente a esta intervenção, verificámos a necessidade de solicitar o desvio dos traçados da rede NOS presentes no local.

Para esse efeito, gostaríamos de saber quais são os procedimentos a tomar, bem como as condições necessárias para a concretização deste desvio.

Ficamos a aguardar o vosso contacto para dar seguimento a este processo.

Obrigado.

João H.
Gestor da comunidade
May 26, 2026

Boa tarde ​@Gaveta_sonhos,

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Recebemos a sua mensagem privada e vamos responder-lhe logo que possível.

Obrigado

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