Desligamento indevido dos serviços

Dia 17/07 ligo para comunicar um óbito e tendo dado todas as informações do mesmo, qual não é o espanto que cortaram todos os meus serviços e até este momento dia 19/07 às 18.19 (ainda em linha desde as 17.31), não existe nenhum iluminado dentro da NOS que consiga reativar os serviços ou mesmo dar uma resposta concreta de restabelecimento dos serviços.

Serviço lamentável, desonesto e de profissionalismo ZERO

@beruElisabete Roseiro Boa tarde, a sua intenção ao comunicar o óbito seria talvez para pedir a mudança de titular, é isso ? Em qualquer caso para que a moderação do Fórum se possa disponibilizar para a ajudar, é necessário que remeta por mensagem privada o seu numero de cliente ou NIF do titular dos serviços, para o @Forum NOS e aguardar um contacto.

A minha intenção foi fazer a coisa correta dar baixa de um servico, com todas as informacoes do falecido e nunca por nunca mudar de titular ou outra coisa qualquer.

E muito menos cancelar os meus serviços.

Um grande serviço prestado pela NOS

@beruElisabete Roseiro Nesse caso parece que em vez de darem baixa do serviço do falecido, deram baixa do seu. Só a moderação pode ajudar.

Se é a moderação ou não,  isso não me compete a mim saber.  Sei que a asneira nao foi da mi ha parte, mas quem ezta a ser prejudicada sou SÓ eu e isso é lamentável e vergonhoso a meu ver claro. 

Sim,  tem toda a razão, são coisas que não deveriam acontecer mas que afinal acontecem vá-se lá saber porquê, a nível do Fórum, é necessário que envie os seus dados pessoais para o @Fórum para ver se é possível intervirem no sentido dos seus serviços serem repostos o mais rápido possível.