Bom dia @Cláudio Daniel Louro Lopes,

Lamento a situação, pode fazer o pedido pessoalmente, por correio ou online.

Reúna os seguintes documentos:

• Formulário de pedido de cessação do contrato. Este formulário tem de ser assinado pela pessoa em nome de quem está o contrato, e a assinatura deve ser igual à do seu documento de identificação;
• Comprovativo de desemprego. Motivado por despedimento da iniciativa do empregador por facto não imputável ao trabalhador, que implique perda de rendimento mensal, em comparação com a situação anterior (igual ou superior a 20%), documentos da segurança social e do banco que comprovem que está nessa situação:
• Fotocópia de um documento de identificação com assinatura. Se não quiser enviar fotocópia do documento, pode enviar apenas o formulário de cessação. Nesse caso, a sua assinatura tem de ser reconhecida num notário ou por um/uma advogado/a. Ou, em alternativa, pode deslocar-se a uma loja e preencher o formulário de confirmação de dados pessoais com apresentação do documento de identificação.

Os documentos podem ser:

• enviados através do formulário de email selecionado a opção Enviar documentos para cessação contratual;
• entregues numa Loja NOS;
• enviados por correio para o Apartado 52111, EC Campo Grande, 1721-501 Lisboa.

- Guarde todos os comprovativos como prova de formalização do pedido.

Em alternativa, a todas esta formalidades que recomendo, pode ou não aceitar ajuda da equipa de moderação cujos elementos são colaboradores da empresa.

Espero ter ajudado,

Obrigado.

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @Cláudio Daniel Louro Lopes e lamentamos a situação que descreve. Vamos ajudar.

Envie-nos, por favor, uma mensagem privada para o perfil @Fórum com:

• O seu número de cliente NOS;
• Número de contribuinte associado ao contrato;

Obrigado

Obrigado pela resposta, o problema é o que eu trabalhava a recibos verdes, nem direito a fundo de desemprego tenho. 

Assim sendo, como procedo?

Boa tarde @Cláudio Daniel Louro Lopes,

Como sugerido e descrito acima envie-nos, por favor, uma mensagem privada para podermos ajudar.

Obrigado