Descontinuação serviço de email



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225 Comentários

francamente

Sem palavras!

Estava a ultimar os últimos detalhes para o fim do Mail Clix, não tenho feito outra coisa nos últimos 15 dias, migração de emails, alteração de contas… UM INFERNO!

 

E a 24 horas do cancelamento, “o seu email vai manter-se activo, porque nos preocupamos consigo” via EMAIL. Nem um pedido de desculpa, nem uma publicação oficial por parte da NOS. Apenas um Email frio.

Se se preocupassem connosco nunca teriam partido para esta decisão em descontinuar um serviço utilizado por 18000 utilizadores.

Isto é um escândalo!

 

SE OS CONTAS DE EMAIL DA CLIX FICAM ACTIVAS ENTONCES PK NO ACONTECE O MESMO AO MAIL.PT??????????? SIGO SEM PODER TRANSFERIR OS MEUS 5000 EMAILS DE 15 ANOS DE USO DE FORMA CORRECTA

Caro/a cliente

 

O seu endereço email XXXXXXXX@clix.pt vai continuar ativo

Apesar de termos informado que este endereço de email seria descontinuado a 15 de fevereiro, o endereço vai continuar ativo.

 

Pode continuar a utilizar o seu endereço de email

 

Continue a utilizar normalmente o seu email.

 

Obrigado,

Clara Vidal

Serviço ao Cliente

 

Isto é alguma brincadeira?

Também recebi o mail a confirmar a continuação do serviço.

Depois de horas e uma trabalheira do cacete fazer backup e a alterar email em forums, bancos, serviços públicos, e.t.c,  :rage::rage: :rage: :rage:,  um dia antes informam que afinal vão continuar a disponibilizar o serviço, até quando ???? 

 

OS MAILS QUE ESTAO NA PASTA DE ENVIADOS DO MAL.PT NAO SAO TRANSFERIDOS NA TOTALIDADE MESMO QUE SEJAM MOVIDOS PARA A PASTA DE POP GRATUITO E OS QUE CHEGAM AO OUTLOOK NAO ESTAO COM TIMESTAMP/DATA

Boa Tarde!

 

Senhores moderadores do Fórum NOS, é possível emitirem um comunicado/esclarecimento oficial sobre este tema? Faz sentido este tópico ainda existir?

 

A descontinuação foi cancelada em que moldes?

Continuaremos a ter acesso ao Webmail.clix.pt, qual será o período de actividade do domínio, e por último, porquê este volte-face nas últimas 24 horas?

 

Obrigado.

A EMPRESA PORTUGUESA “NOS” NAO TEM SOMENTE O SERVICO DE WEBMAIL CLIX… TEM TAMBEM O MAIL.PT QUE TEM QUE SER TRATADO DA MESMA MANEIRA QUE O CLIX! E’ UM BOXORNO NAO TEREM IMPLEMENTADO UM PROCESSO DE MIGRACAO QUE FUNCIONE A 100% QUANDO DECIDIRAM ENCERRAR O MAIL.PT.

 

SE NO CLIX FUNCIONE BEM E’ POR SORTE …

SE EU PERDER OS MEUS 5000 EMAILS GUARDADOS NOS SERVIDORES DO MAIL.PT  VOU LEVAR O MEU CASO A MAIS ALTAS INSTANCIAS PORTUGUESAS E DA UNIAO EUROPEA …. GPRD ….

Escândalo! Sem palavras para classificar o sucedido. Sou cliente informático da Sonae há mais de 25 anos quando existia o fornecedor ip , que foi o primeiro do grupo. Dois dias antes de acabarem com os domínios clix antigos enviam um email sem nexo, a dizer que afinal continua em funcionamento. Curiosamente um dos endereços recebe dois email por mês…..deve ser por isso que é importante. Horas perdidas , dinheiro gasto e hoje dia 16, continua tudo a funcionar. Assunto para levar ao topo da Administração do Grupo Sonae. Uma vergonha . 

Manuel Romão de Sousa 

Reputação 7
Crachá +6

Olá todos, 

Após a informação de que o domínio seria descontinuado, fomos sensíveis aos muitos pedidos que nos chegaram de clientes que valorizavam fortemente os domínios de email clix.pt / mail.pt.

Desta forma, decidimos rever a decisão inicial, assegurando a continuidade sem restrições do seu funcionamento e com total garantia de segurança.

Obrigada 

pois lavro também aqui o meu protesto pela recuo de atitude da NOS em cancelar o endereço clix

Depois de tanta luta e tanta trabalheira afetando a minha vida pessoal em gasto de tempo em casa e junto das entidades oficiais onde tive que me deslocar pessoalmente para alterar o e-mail, pois não aceitavam a troca simplesmente  por comunicação eletronica, vêm agora dizer que tudo ficará na mesma… só em Portugal, se fosse nos EUA era já um processo de milhões por perdas e danos morais e materiais.

Agora mais uma dor de cabeça técnica:   tenho de enviar o telemóvel para reparação (xiaumi Mi A2)

A caixa de correio gmail estava permanentemente aberta sem aplicação de password, e aconselharam-me a desligar (cancelar) a aplicação direta gmail, não resultou, porque agora mesmo entrando pelo Chrome o mail continua aberto sem ser necessário pass.

Já andei de gatas e de lanterna à procura de apagar a memorização da password no Crome e não encontro.

Preciso de ajuda urgente

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Crachá +5

@domnovais Boa noite, para apagar senhas do Gmail ou outras no Google Chrome proceda conforme está explicado neste link:   https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2013/01/saiba-como-apagar-senhas-salvas-no-chrome.html

obrigado pela resposta, mas não serve, pois a tutoria é para Pc e o problema é no android e os passos indicados não correspondem, o problema maior é logo descobrir onde estão as configurações ???. :slight_frown:

Reputação 5
Crachá

Olá, já tentou por aqui https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2015/04/aprenda-apagar-uma-senha-salva-pelo-chrome-no-celular.html ?

Boa noite,

Necessito de ajuda, pretendo cancelar a minha conta da Clix, não só pela falta de respeito que a NOS demonstrou para com todos os clientes ao enviar o email 24 horas antes, depois de todo o trabalho que foi necessário para migrar as contas, ter que alterar os registos associados ao email, o mesmo JÁ DEIXOU DE SER ÚTIL para mim, ao contrario do que escreveram no vosso lamentável email de dia 13 de Fevereiro.

Agradeço ajuda para eliminar a conta, pois não encontro essa opção nas definições, ou que a mesma seja eliminada o mais breve possível pela NOS.

Obrigado

Boa noite,

Necessito de ajuda, pretendo cancelar a minha conta da Clix, não só pela falta de respeito que a NOS demonstrou para com todos os clientes ao enviar o email 24 horas antes, depois de todo o trabalho que foi necessário para migrar as contas, ter que alterar os registos associados ao email, o mesmo JÁ DEIXOU DE SER ÚTIL para mim, ao contrario do que escreveram no vosso lamentável email de dia 13 de Fevereiro.

Agradeço ajuda para eliminar a conta, pois não encontro essa opção nas definições, ou que a mesma seja eliminada o mais breve possível pela NOS.

Obrigado

 

 

Boa noite, continuo a aguardar pela ajuda/explicação de como proceder ao encerramento/cancelamento da minha conta clix.

Espero uma resposta da V/ parte o mais breve possível.

Obrigado.

Reputação 7
Crachá +6

Olá @A_V_M,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu número de Cliente NOS e endereço de email. 

Boa noite,

Tenho uma conta mail.pt que deixei de conseguir aceder na semana passada.

Confesso que não estava a par de que iriam encerrar este serviço pois julgo não ter recebido uma notificação. Sendo assim preciso mesmo de recuperar os mail que este continha. Podem por favor ajudar-me.

Aguardo instruções.

Obrigado em avanço,

Edison.

Reputação 5
Crachá

boa noite,

eu penso que não prosseguiram com a descontinuação. O que não consegue aceder em concreto?

Não consigo logar.

Tento recuperar a chave de acesso e nada acontece. 

Reputação 7
Crachá +6

Olá @Edisono,

Para o conseguirmos ajudar, pedimos que nos envie uma mensagem privada com o seu email. 

Bom dia,

Como faço para enviar uma mensagem privada?

Obrigado.

 

Reputação 7
Crachá +6

Olá @Edisono,

O @C24XXXX201 já respondeu à sua pergunta. :grinning:

Para enviar uma mensagem privada, só precisa de carregar na fotografia de um moderador e escolher a opção "Enviar mensagem". 

Boa tarde,

 

Utilizava o email do MAIL.PT desde 2000 ou 2001, qual a minha surpresa um dia destes necessitava de aceder (utilizava-o essencialmente para assuntos profissionais) e não conseguia aceder…. dá-me sempre o mesmo erro. Que me recorde nunca recebi qualquer alerta para o facto desse email terminar em Fevereiro, só o soube hoje ao pesquisar sobre a dificuldade de acesso. Como posso recuperar a informação que lá estava (importante)? 

Agradeço a vossa atenção!

 

Cumprimentos,

Paulo

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Paulo Carvalhais.

Já respondemos à sua mensagem privada. 

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