Descontinuação serviço de email



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320 Comentários

Reputação 2

já encontrei o na conta clix, é um x seguido de 7 algarismos

outro:

as instruções de migração são para a pasta “recebidos” , e a pasta “enviados”  ????

obrigado

Como fazer para importar os emails que estão na pasta de enviados?

Alguem já fez ou pode ajudar?

Olá @Luís Pedro Dias,

Terá de mover os emails para a pasta “Recebidas”. 

@domnovais , enviei mensagem privada.

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS, @domnovais.

@C24XXXX201 boa ajuda. 

O processo de exportação dos emails para a conta do Gmail, migra de facto, todos os emails que tem na sua conta Clix. Esta ação é feita através de uma funcionalidade do próprio Gmail e a mesma não permite deixar uma cópia no servidor.

Conseguiu fazer a exportação dos emails?

Reputação 2

fiz a importação que correu bem mas a pasta “recebidos” do clix ficou vazia ….  :tired_face: rrrrrrrrrrrr….

se agora transportar a pasta “enviados” para a “recebidos” no clix e fizer outra vez a importação pelo mesmo processo , estes “enviados” vão parar onde ???? ou fica tudo ao “molho”  ?

cumprimentos

 

Reputação 2

onde está a lista de email do gmail?  só encontro uma lista de contactos telefonicos que nem pretendia que existisse…

 

cumprimentos

Bem-vindo ao Fórum NOS, @domnovais.

@C24XXXX201 boa ajuda. 

O processo de exportação dos emails para a conta do Gmail, migra de facto, todos os emails que tem na sua conta Clix. Esta ação é feita através de uma funcionalidade do próprio Gmail e a mesma não permite deixar uma cópia no servidor.

Conseguiu fazer a exportação dos emails?

fiz a importação que correu bem mas a pasta “recebidos” do clix ficou vazia ….  :tired_face: rrrrrrrrrrrr….

se agora transportar a pasta “enviados” para a “recebidos” no clix e fizer outra vez a importação pelo mesmo processo , estes “enviados” vão parar onde ???? ou fica tudo ao “molho”  ?

cumprimentos

 

Parece ser um facto que nao me expliquei convenientemente! As minhas sinceras desculpas!

Existem duas formas diferentes para se "transferir" mensagens de e-mail de uma conta para outra.

Uma deve ser usada por quem nao pretende continuar a usar a conta original, ficando as pastas limpas apos a transferencia.

A outra consiste em obter uma replica da conta sem que as mensagens sejam eliminadas da original.

Relativamente a este ultimo processo, existe no Gmail uma opçao para deixar copias das mensagens no servidor, conforme se pode observar na imagem seguinte:

 

Reputação 2

continuo sem saber como vou “desembrulhar” a mistura que antevejo entre os enviados e recebidos do clix, dentro do gmail

 

por isso não faço por agora a exportação dos enviados do clix

cumprimentos

@domnovais , deixo a seguinte sugestão:

1) mover as mensagens ja importadas da pasta recebidos para outra pasta criada por si no gmail (temporária).

2) mover as mensagens da pasta enviados para a pasta recebidos na conta clix.

3) importar as mensagens da conta clix para o gmail.

4) mover as mensagens da pasta recebidos para a pasta enviados do gmail.

5) repetir os passos 2 a 4 para outras pastas da conta clix.

6) volltar a mover as mensagens da pasta temporaria para a pasta recebidos do gmail.

Reputação 7
Crachá +6

Olá @domnovais e @C24XXXX201,

@domnovais, o @C24XXXX201 deu uma boa ajuda. Continua com a mesma dificuldade?

Ficamos a aguardar o seu feedback. 

Obrigada 

Reputação 3
Crachá

Bem-vindo ao Fórum NOS, @domnovais.

@C24XXXX201 boa ajuda. 

O processo de exportação dos emails para a conta do Gmail, migra de facto, todos os emails que tem na sua conta Clix. Esta ação é feita através de uma funcionalidade do próprio Gmail e a mesma não permite deixar uma cópia no servidor.

Conseguiu fazer a exportação dos emails?

fiz a importação que correu bem mas a pasta “recebidos” do clix ficou vazia ….  :tired_face: rrrrrrrrrrrr….

se agora transportar a pasta “enviados” para a “recebidos” no clix e fizer outra vez a importação pelo mesmo processo , estes “enviados” vão parar onde ???? ou fica tudo ao “molho”  ?

cumprimentos

 

Parece ser um facto que nao me expliquei convenientemente! As minhas sinceras desculpas!

Existem duas formas diferentes para se "transferir" mensagens de e-mail de uma conta para outra.

Uma deve ser usada por quem nao pretende continuar a usar a conta original, ficando as pastas limpas apos a transferencia.

A outra consiste em obter uma replica da conta sem que as mensagens sejam eliminadas da original.

Relativamente a este ultimo processo, existe no Gmail uma opçao para deixar copias das mensagens no servidor, conforme se pode observar na imagem seguinte:

 

@C24XXXX201, penso que essa configuração de deixar cópia não está disponivel no Gmail (gmail migra tudo), apenas para quem quiser migrar para uma conta Outlook/Hotmail.  

Pelo menos eu não tenho essa opção.

Como assim "...não está disponivel no Gmail..." @Intechgeek ? Nao funciona? Nao funciona com as contas Clix?

A imagem é um print do Gmail! Se funciona ou não irei verificar logo que possivel mas que é o que está lá escrito não  ha duvida, certo?

Testado e confirmado.

CASO PRETENDAM MANTER AS MENSAGENS NA CONTA ORIGINAL, OPTEM PELA FUNCIONALIDADE “Consultar o correio de outras contas”, VISTO A FUNCIONALIDADE “Importar correio e contactos” NÃO PERMITIR (pelo que dizem, não testei) DEIXAR COPIAS.

Após permitir a utilização de POP em uma conta Hotmail, adicionei-a e passei a ter as mensagens da pasta “Caixa de Entrada” numa pasta definida no Gmail sem que as mesmas desapareçam da conta original.

Além da opção do Gmail que mostrei na imagem acima, na conta Hotmail também existe forma de impedir/permitir que os acessos POP eliminem as mensagens do servidor. Desconheço se as contas Clix também dispõem de opção idêntica.

 

Reputação 2

apareceram e-mails  no meu novo gmail de remetentes do clix que ainda não informei da mudança !!!!

significa que há reencaminhamento automático dos remetentes do clix para o gmail ?????

 

cumprimentos

Sim @domnovais , enquanto os servidores de correio não forem desligados (fevereiro) as contas Clix continuarão a funcionar normalmente e caso exista reencaminhamento ou acesso POP a partir de outra conta vai continuar a receber novas mensagens.

Reputação 3
Crachá

@C24XXXX201, tens razão, pela opção  “Check mail from other accounts:” já tenho a opção para manter as cópias no servidor.

 

Obrigado. 

Reputação 7
Crachá +6

Olá a todos,

@domnovais, o @C24XXXX201 já deu uma excelente ajuda. Em alternativa, pode associar uma “label” aos emails. Este processo não cria pastas no Gmail mas coloca etiquetas (label) nos emails, neste caso aplicamos a origem da pasta do email do Clix.

1.como o já importou a pasta recebidos, deve selecionar todos os emails no Gmail e associá-los a um label por exemplo “Recebidos”.

 

2.Depois deve ir ao email do Clix e mover os emails da pasta enviados para a pasta recebidos e repetir o processo de importação e acionar a opção “Label incoming messages” e criar o label “Enviados”.

Em relação à outra questão, mais uma vez o @C24XXXX201 deu uma boa ajuda. :grinning: Como as contas estão sincronizadas pelo POP, sempre que receber um email no Clix, o mesmo também irá aparecer no Gmail.

@C24XXXX201 obrigado pela excelente ajuda. :grinning:

Boa tarde. Tenho o email Kanguru para cima de 10/15 anos.

Como tal, no espaço de 2 meses, ser´+a difícil contactar todas as pessoas que têm o endereço.

A minha questão é: a Nos compromete-se a manter uma mensagem de “out-of-office”, a partir do momento em que o email seja descontinuado, indicando qual o novo endereço dos utilizadores?

É o mínimo que pode ser feita nesta situação.

Obrigado.

Cumprimentos,

Hugo Ferreira

Reputação 7
Crachá +6

Bem-vindo ao Fórum NOS, @Hugo_C_Ferreira.

Infelizmente não vai ser possível enviar uma mensagem de out of office a partir da data de descontinuação do serviço de e-mail Kanguru.

Esta descontinuação está relacionada com a evolução da própria internet e da dinâmica que a mesma tem vindo a tomar. Os serviços agora descontinuados encontram-se ultrapassados por soluções gratuitas existentes no mercado com mais espaço de storage e mais funcionalidades.

Em alternativa, sugerimos que crie uma conta de email Gmail/Outlook e envie uma mensagem da sua conta Kanguru para a sua lista global de contactos a informar o novo endereço. Em seguida, faça a migração dos seus emails seguindo os passos indicados aqui. Pode ainda manter (durante este período) sincronizadas ambas as contas de email, desta forma sempre que receber a mensagem na sua conta Kanguru, também a receberá na nova conta Gmail ou Outlook.

Reputação 7
Crachá +6

Olá a todos, 

@LSSilva, @fixnor@Nuno Leite@Jose Nascimento e @Pedro Luzio já conseguiram exportar as contas de email após as alterações que fizemos a 29 de novembro?  Queremos ajudar caso ainda estejam com dificuldades em fazê-lo.

Reputação 2

Olá a todos, 

@LSSilva@fixnor,  @Nuno Leite@Jose Nascimento e @Pedro Luzio já conseguiram exportar as contas de email após as alterações que fizemos a 29 de novembro?  Queremos ajudar caso ainda estejam com dificuldades em fazê-lo.


Olá! Ainda não fiz nada. Talvez o faça ainda este mês. Mas, obrigado, de todas as formas!

Reputação 7
Crachá +6

Olá @Jose Nascimento,

Depois partilhe connosco o seu feedback. :grinning:

Reputação 2

Olá @Jose Nascimento,

Depois partilhe connosco o seu feedback. :grinning:


Com certeza! 🙂 Assim farei!

Reputação 2

Olá @Jose Nascimento,

Depois partilhe connosco o seu feedback. :grinning:


Com certeza! 🙂 Assim farei!


Olá, a todos! 🙂 Como combinado e prometido, informo que consegui efectuar a importação de contactos e de e-mails, e sem qualquer problema. Espero que todos tenham sucesso.
Muito obrigado.
Cumprimentos,
José

Reputação 7
Crachá +6

Olá @Jose Nascimento

Agradecemos o seu feedback :blush: .

Caso tenha mais alguma dúvida ou sugestão, partilhe connosco.

Obrigada 

Reputação 2

boa tarde

as importações correram bem , mas aconteceram da forma que eu temia…

está uma bagunça total de “enviados”  , “recebidos” , “arquivados”  , “atualizações”, “social” , “promoções”  , “pasta provisória” que criei , etc

ou seja  o gmail tomou a iniciativa de encaixar aleatoriamente os “enviados do clix” para diversas pastas do gmail.. uma salada brutal…

mas como não desisto, tentei transitar um a um os diversos emails extraviados para a respectiva pasta “enviados” do gmail,  pescando à linha …   não consigo porque não existe essa opção na caixa de dialogo…

por outro lado não sei onde fica a pasta “arquivados” nem quais lá estão…

só consigo ver alguns e-mails se optar por   “ver todo o correio” , caso contrario, nem sei onde eles estão realmente…

agradeço ajuda, obrigado

 

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