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Estou tentando desbloquear meu equipamento Huawei B311-221. A pessoa ao telefone no suporte ao cliente não fazia ideia. Foi comprado depois de 2016 pelo que devo conseguir desbloqueá-lo com base neste site: https://www.nos.pt/ajuda/telemovel-e-internet-movel/bloquear-e-desbloquear-equipamentos?tabId=ao- operador

Já tentei visitar este site com base em posts anteriores no Fórum para inserir o meu IMEI mas não existe: https://www.nos.pt/particulares/Pages/equipamentos-desblockados.aspx

Boa tarde @Amy
Devido à atualização do site a página encontra-se temporariamente indisponível, pelo que é necessário sermos nós, juntamente consigo, verificar. 
O equipamento em questão foi comprado por si ou foi-lhe atribuído em regime de cedência?

Obrigado 


Obrigado pela sua resposta.  Não foi comprado por mim, mas agora me pertence.


Se o equipamento for da propriedade da NOS, este tem de ser devolvido, @Amy. Isto porque, equipamentos da propriedade da NOS não são alvo de desbloqueio.
Envie-nos, por favor, uma mensagem privada com o seu número de cliente ou número de contribuinte para o perfil @Fórum

Obrigado


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