Subscrevi em 24/10/2020 o serviço ACORN.
Na semana passada verifiquei na televisão (no Arquivo) que o serviço se renovava a 01 MAR.
Não tendo interesse no seu conteúdo, tentei desativar a subscrição na nos.pt , nos serviços adicionais: cliquei na caixa desativar e confirmei, mas verifico que nada sucedeu. Nessa área existe a informação
“Serviço ativado a 2020-10-24. Renova mensalmente”. Não sei se este “mensalmente” se refere ao dia 1 ou ao dia 24.
Na televisão verifico que existe a indicação de que renova a 01ABR.
Dado que já tentei desativar o serviço em Fevereiro, gostaria que o serviço fosse desativado de imediato, pois se a renovação corresponder a 1 mês de calendário, não pretendo pagar o mês de Março de um serviço que não vou usar.
Agradeço a vossa ajuda para resolver esta situação.
Melhor resposta por Jose Rodrigues
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