desativar canal premium

Boa noite, é conveniente desativar com antecipação. 

Boa tarde,

Agradecemos a sua mensagem @José António Martins Sousa.

Pode agendar o cancelamento da renovação do canal a qualquer momento.

Após agendar a desativação o canal continua ativo até ao final do ciclo de faturação do mesmo, neste caso até dia 29 de setembro.

Fale connosco se surgir alguma outra questão. 

Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado 

E como é que se faz isso de “agendar cancelamento”?

Cancelando o canal.

Boa tarde @Diogooo,

Agradecemos a sua mensagem. 

Saiba como gerir canais premium na App NOS:

Por favor, fale connosco se surgir alguma questão. Estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado

pois, não consigo. deve ser por ser voucher.

normalmente quando se ativa com voucher o canal fica bloqueado no fim da oferta pra não pagar mais 

o qq dizia o sms onde recebeu o voucher? 

um bem haja 

Oferta da NOS. Foi o meu filho que activou. Já contactei a operadora para ter a certeza que desactivam após o fim do período da oferta. Espero que o façam mesmo.

Boa noite @Diogooo aparentemente não se consegue desativar por se tratar de uma oferta, para confirmar que o agendamento está feito, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa verificar e confirmar.

Conforme está escrito na oferta, caso não seja desativada antes de terminar o periodo de 30 dias, a Sport TV será renovada pelo preço em vigor.

Boa noite @Diogooo aparentemente não se consegue desativar por se tratar de uma oferta, para confirmar que o agendamento está feito, deve enviar por mensagem privada o seu numero de cliente para o perfil @Fórum para que a moderação possa verificar e confirmar.

Conforme está escrito na oferta, caso não seja desativada antes de terminar o periodo de 30 dias, a Sport TV será renovada pelo preço em vigor.

 

Claro que o objectivo de dificultar a desactivação nem é que algums clientes sejam comidos de coentrada. Não devia dar para desactivar o serviço agendando para o final dos 30 dias. É obvio qual é o objectivo, é pernicioso a forma como estas ofertas foram concebidas.