Boa noite, tenho um aditivo de internet com renovação mensal num dos cartões associados ao pacote, queria desativar, mas não consigo fazer na app. Como posso fazer?
Obrigada
Pergunta
Desativar aditivo internet
+2- Moderador
Olá
Bem vinda ao Fórum NOS.
Quando tenta desativar na App NOS, não surge a opção?
Pode, por favor, detalhar-nos o que acontece?
Obrigada
+6- Gestor da comunidade
Boa noite
Pode desativar este serviço, de forma simples e rápida, através da área de cliente ou na App NOS.
Após efetuar o seu login, aceda a "Telemóvel" e em "Consumo de extra internet" selecione "Gerir extra Internet".
Veja como fazer aqui.
Diga-nos se conseguiu desativar, por favor
Obrigado
Boa noite
Hoje acabei por ligar para o apoio ao cliente e ja tenho a situação resolvida.
Obrigada a todos
+6- Gestor da comunidade
Agradecemos o seu testemunho
Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.
Obrigado
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
