Olá @MarleneAntunes,

Bem vinda ao Fórum NOS.

Quando tenta desativar na App NOS, não surge a opção?

Pode, por favor, detalhar-nos o que acontece?

Obrigada

Boa tarde @Inês B. 

Não aparece a opção para desativar. Apenas para adicionar. 

Boa noite @MarleneAntunes  ,
Pode desativar este serviço, de forma simples e rápida, através da área de cliente ou na App NOS.
Após efetuar o seu login, aceda a "Telemóvel" e em "Consumo de extra internet" selecione "Gerir extra Internet".
Veja como fazer aqui.

Diga-nos se conseguiu desativar, por favor
Obrigado

Boa noite @João H. 

Hoje acabei por ligar para o apoio ao cliente e ja tenho a situação resolvida. 

Obrigada a todos

Agradecemos o seu testemunho @MarleneAntunes .

Caso surja alguma outra questão, estamos sempre disponíveis para ajudar.

Obrigado